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AI在物業(yè)管理應(yīng)急響應(yīng)中應(yīng)用的問卷調(diào)查
一、基礎(chǔ)認(rèn)知題（單選）
1. 1.?您是否了解AI技術(shù)在物業(yè)管理應(yīng)急響應(yīng)（如消防隱患識別、異常監(jiān)控）中的應(yīng)用？
A. 非常了解
B. 了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
2. 2.?您所在的小區(qū)/社區(qū)是否已部署“AI監(jiān)控+消防”相關(guān)智能安防系統(tǒng)？
A. 已全面部署
B. 部分區(qū)域部署
C. 未部署
D. 不清楚
3. 3.?您知道國家政策要求2025年重點(diǎn)公共區(qū)域智能安防覆蓋率需達(dá)到多少嗎？
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 不清楚
4. 4.?您是否了解《智能安防小區(qū)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》（DB45/T 2948-2024）的實(shí)施時(shí)間？
A. 2024年2月
B. 2025年2月
C. 2025年12月
D. 不清楚
二、應(yīng)用現(xiàn)狀題（單選）
5. 5.?您所在小區(qū)的AI安防系統(tǒng)是否具備煙霧、明火識別功能？
A. 具備，響應(yīng)及時(shí)
B. 具備，但響應(yīng)較慢
C. 不具備
D. 不清楚
6. 6.?小區(qū)智能監(jiān)控是否能監(jiān)測到人員闖入消防通道、高空拋物等異常行為？
A. 能，識別準(zhǔn)確
B. 能，但偶爾誤判
C. 不能
D. 不清楚
7. 7.?小區(qū)是否配置了智能攝像頭、煙感/溫感傳感器等硬件設(shè)備？
A. 配置齊全
B. 部分配置
C. 未配置
D. 不清楚
8. 8.?AI系統(tǒng)的預(yù)警信息是否能聯(lián)動物業(yè)應(yīng)急平臺？
A. 完全聯(lián)動
B. 部分聯(lián)動
C. 不聯(lián)動
D. 不清楚
9. 9.?您所在小區(qū)的AI應(yīng)急系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)與外部救援機(jī)構(gòu)的聯(lián)動？
A. 已實(shí)現(xiàn)
B. 正在推進(jìn)
C. 未實(shí)現(xiàn)
D. 不清楚
三、使用體驗(yàn)題（單選）
10. 10.?您對小區(qū)AI安防系統(tǒng)的預(yù)警響應(yīng)速度滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 未體驗(yàn)過
11. 11.?您認(rèn)為AI系統(tǒng)識別消防隱患、異常行為的準(zhǔn)確率高嗎？
A. 非常高
B. 較高
C. 一般
D. 較低
E. 未關(guān)注過
12. 12.?您是否清晰接收到過AI系統(tǒng)發(fā)出的安全預(yù)警通知？
A. 經(jīng)常收到，清晰明確
B. 偶爾收到，基本清晰
C. 從未收到
D. 收到過但不清晰
13. 13.?您覺得AI應(yīng)急系統(tǒng)的操作便捷性如何？
A. 非常便捷
B. 便捷
C. 一般
D. 不便捷
E. 未操作過
14. 14.?總體來看，您對所在小區(qū)“AI監(jiān)控+消防”系統(tǒng)的使用體驗(yàn)打幾分？（1分=非常差，5分=非常好）
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
F. 未體驗(yàn)過
四、需求與認(rèn)知題
15. 15.?您最希望AI應(yīng)急系統(tǒng)新增哪類功能？（多選）
A. 煤氣泄漏智能預(yù)警
B. 電器故障監(jiān)測
C. 老年人/兒童安全監(jiān)護(hù)
D. 電梯故障應(yīng)急聯(lián)動
E. 其他________（請注明）
16. 16.?您認(rèn)為AI技術(shù)在物業(yè)管理應(yīng)急響應(yīng)中最核心的價(jià)值是什么？（多選）
A. 事前預(yù)警，降低風(fēng)險(xiǎn)
B. 響應(yīng)迅速，減少損失
C. 節(jié)省人力，提高效率
D. 服務(wù)個(gè)性化，提升體驗(yàn)
E. 其他________（請注明）
17. 17.?您是否支持已建小區(qū)進(jìn)行AI智能安防系統(tǒng)改造升級？（單選）
A. 非常支持
B. 支持
C. 無所謂
D. 不支持
E. 視成本而定
18. 18.?您擔(dān)心AI安防系統(tǒng)在使用過程中存在隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)嗎？（單選）
A. 非常擔(dān)心
B. 擔(dān)心
C. 一般
D. 不擔(dān)心
E. 未考慮過
19. 19.?您認(rèn)為當(dāng)前AI應(yīng)急系統(tǒng)在落地過程中最需要解決的問題是什么？（多選）
A. 技術(shù)準(zhǔn)確率提升
B. 設(shè)備穩(wěn)定性增強(qiáng)
C. 預(yù)警信息精準(zhǔn)推送
D. 隱私保護(hù)完善
E. 降低建設(shè)/維護(hù)成本
F. 其他________（請注明）
20. 20.?您是否愿意為小區(qū)AI安防系統(tǒng)的優(yōu)化升級提供相關(guān)建議？（單選）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 無所謂
D. 不愿意
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