大學(xué)生學(xué)校餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，您好！為了解大學(xué)生對學(xué)校餐廳各方面的滿意度情況，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的回答對我們改進餐廳服務(wù)質(zhì)量非常重要。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況如實作答。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您的專業(yè)類別
4. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)大約是
5. 您通常在學(xué)校餐廳哪個時間段就餐
以下問題請您對學(xué)校餐廳的各項基本情況進行評價
6. 請對學(xué)校餐廳的以下方面進行滿意度評價（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
餐廳的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況
餐桌椅的清潔程度
餐具的清潔消毒情況
打飯窗口的排隊秩序
餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度
7. 請對學(xué)校餐廳的以下方面進行滿意度評價（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
菜品的多樣性
菜品的新鮮程度
菜品的口味
菜品的分量
菜品的保溫情況
8. 請對學(xué)校餐廳的以下方面進行滿意度評價（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
飯菜價格的合理性
餐廳的開放時間
餐廳內(nèi)的通風情況
餐廳的照明情況
餐廳內(nèi)的噪音控制
9. 您在學(xué)校餐廳常選擇的菜品類型有哪些
10. 您認為學(xué)校餐廳菜品的更新頻率如何
11. 您覺得學(xué)校餐廳在菜品方面存在哪些問題（可多選）
12. 您對學(xué)校餐廳飯菜價格的接受程度
13. 與校外同類餐飲相比，您認為學(xué)校餐廳的性價比如何
14. 您通常選擇在學(xué)校餐廳就餐的原因有哪些（可多選）
15. 您認為學(xué)校餐廳工作人員的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在哪些方面做得較好（可多選）
16. 您認為學(xué)校餐廳工作人員在哪些方面需要改進（可多選）
17. 您對學(xué)校餐廳的整體衛(wèi)生狀況滿意度如何
18. 您在學(xué)校餐廳就餐時，是否遇到過食品安全方面的問題
19. 如果遇到食品安全問題，您通常會如何處理
20. 您對學(xué)校餐廳的就餐環(huán)境（如座位數(shù)量、舒適度等）滿意度如何
21. 您希望學(xué)校餐廳在就餐環(huán)境方面做哪些改進（可多選）
22. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
23. 總體來說，您對學(xué)校餐廳的滿意度如何
以下問題請您談?wù)剬W(xué)校餐廳的意見和建議
24. 您希望學(xué)校餐廳增加哪些新的服務(wù)或設(shè)施（可多選）
25. 請您對學(xué)校餐廳需要改進的方面按重要程度進行排序（1表示最需要改進，5表示最不需要改進）
26. 您對學(xué)校餐廳未來的發(fā)展有哪些具體的建議或期望？
27. 您認為學(xué)校餐廳還有哪些方面需要改進？請具體說明。
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