社交電商平臺信息質(zhì)量對消費者購買服飾意愿的影響研究(抖音平臺)調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:

您好!本次調(diào)查問卷旨在研究抖音平臺服飾品類信息質(zhì)量對消費者購買意愿的影響,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴格保密個人信息,答案無對錯之分,懇請您根據(jù)實際體驗如實填寫。問卷填寫約需3-5分鐘,感謝您的支持與配合!

一、人口統(tǒng)計特征
1.

您的性別:

2.

您的年齡段:

3. 您的最高學(xué)歷:
4.

您平均每月可支配收入(學(xué)生可為生活費):

5. 您每天使用抖音的頻率是?
6.

您在抖音平臺購買服飾的頻率:

7. 您在抖音主要通過哪種形式了解服飾信息:

二、抖音平臺服飾品類信息質(zhì)量感知

8.

抖音服飾內(nèi)容展示的產(chǎn)品顏色、面料與實際相符 

9. 抖音服飾內(nèi)容標(biāo)注的尺碼、價格等信息真實準(zhǔn)確
10. 抖音服飾內(nèi)容無夸大產(chǎn)品效果、隱瞞缺陷的情況
11. 抖音服飾內(nèi)容完整展示了產(chǎn)品核心信息(款式、版型等)
12. 抖音服飾內(nèi)容清晰說明售后信息(退換貨、洗滌等)
13.   抖音服飾內(nèi)容提供了足夠的穿搭、場景參考信息
14. 發(fā)布服飾內(nèi)容的商家/達人具有較高的專業(yè)度
15. 發(fā)布服飾內(nèi)容的商家/達人過往推薦產(chǎn)品口碑良好
16. 發(fā)布服飾內(nèi)容的商家/達人具備正規(guī)的帶貨資質(zhì)
17. 抖音服飾短視頻/直播的畫面質(zhì)量高、視覺吸引力強
18. 抖音服飾直播主播表達清晰、互動性強
19. 抖音服飾內(nèi)容的剪輯、特效等讓產(chǎn)品信息更易理解

三、感知價值與信任感知

20. 抖音平臺的服飾產(chǎn)品能滿足我的穿搭實用需求
21. 抖音平臺的服飾產(chǎn)品符合我的審美要求
22. 在抖音購買服飾能讓我獲得良好的消費體驗
23. 綜合來看,抖音平臺服飾產(chǎn)品的性價比很高
24. 我認為在抖音平臺購買服飾的交易是安全可靠的
25. 我信任抖音平臺服飾類商家/達人發(fā)布的產(chǎn)品信息
26. . 我對抖音平臺服飾品類的整體服務(wù)質(zhì)量感到放心

四、購買意愿

27. 我愿意在抖音平臺購買服飾產(chǎn)品
28. 我會向身邊人推薦在抖音平臺購買服飾
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