合肥駱崗公園旅游滿意度調查問卷
尊敬的游客:您好!為客觀了解合肥駱崗公園旅游現(xiàn)狀,持續(xù)優(yōu)化旅游體驗,我們開展本次問卷調查。問卷僅用于統(tǒng)計分析,所有信息嚴格保密,懇請您根據(jù)實際旅游體驗如實填寫,感謝您的支持與配合!
1. 您目前從事的行業(yè):
2. 您的性別:
男
女
3. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4. 請選擇城市:
5. 公園的景觀設計、綠化養(yǎng)護及公共設施(座椅、衛(wèi)生間)布局合理且整潔
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
期望值
感知值
6. 公園內的指示牌、導覽地圖清晰易懂,能快速找到目標景點/設施
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
期望值
感知值
7. 公園的休閑商業(yè)配套(餐飲、便利店)的場地環(huán)境與硬件設備完善
很不完善
不完善
一般
完善
很完善
期望值
感知值
8. 公園的停車場、交通接駁設施(共享單車/電瓶車)數(shù)量充足且維護良好
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
期望值
感知值
9. 公園公示的開放時間、景點運營時間能嚴格遵守,無擅自關閉情況
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
10. 公園內的游樂設施、展館等項目能按宣傳內容正常開放,無臨時縮減服務
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
11. 公園承諾的活動(如演出、展覽)能按時舉辦,無無故取消/延期
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
12. 公園的消費項目(餐飲、文創(chuàng))定價公開透明,無亂收費現(xiàn)象
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
13. 向公園工作人員咨詢問題時,能得到及時且耐心的回復
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
期望值
感知值
14. 公園內設施損壞(如健身器材、路燈)反饋后,能快速得到維修處理
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
期望值
感知值
15. 遇到突發(fā)情況(如游客身體不適),公園的應急服務能迅速響應
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
期望值
感知值
16. 對公園服務的投訴/建議,能在合理時間內收到反饋與處理結果
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
17. 公園的安保人員、服務人員具備專業(yè)的服務意識與應急處理能力
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
18. 公園內的游樂設施、水上項目等有完善的安全防護措施與操作規(guī)范
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
19. 公園的食品售賣點具備齊全的衛(wèi)生資質,食品質量有保障
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
20. 公園的志愿者/工作人員能熟練解答景點、活動相關的專業(yè)問題
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
21. 公園會為老人、兒童、殘障人士提供便利設施(輪椅、母嬰室、兒童游樂區(qū))
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
22. 公園會根據(jù)不同季節(jié)/節(jié)日推出特色活動,貼合游客的休閑需求
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
23. 公園工作人員會主動關注游客的體驗感受,及時提供必要幫助
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
24. 公園會收集游客的意見并針對性優(yōu)化服務(如增設休息區(qū)、調整餐飲品類)
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
期望值
感知值
感謝您的填寫!
關閉
更多問卷
復制此問卷