312A病區(qū)1月住院患者滿意度調(diào)查

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1. 您對(duì)醫(yī)生的技術(shù)水平是否滿意?
2. 您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
3. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)水平是否滿意?
4. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
5. 您對(duì)護(hù)士長經(jīng)常向您了解護(hù)士服務(wù)情況是否滿意?
6. 當(dāng)您按過呼叫鈴后,您對(duì)護(hù)士及時(shí)到床邊是否滿意?
7. 當(dāng)您遇到困難時(shí),您對(duì)護(hù)士所提供的幫助是否滿意?
8. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍時(shí),您對(duì)醫(yī)務(wù)人員盡力幫助您緩解是否滿意?
9. 用藥時(shí)(包括口服和注射),您對(duì)醫(yī)務(wù)人員所告知藥的名稱、功能及副作用是否滿意?
10. 您對(duì)醫(yī)院的伙食是否滿意?
11. 您對(duì)護(hù)工服務(wù)是否滿意?
12. 您對(duì)病房衛(wèi)生以及衛(wèi)生間是否滿意?
13. 您對(duì)辦理住院手續(xù)時(shí)工作人員的服務(wù)是否滿意?
14. 您對(duì)辦理入院手續(xù)流程是否滿意?
15. 您對(duì)辦理出院手續(xù)時(shí)工作人員的服務(wù)是否滿意?
16. 您對(duì)辦理出院手續(xù)流程是否滿意?
17. 您對(duì)住院費(fèi)用清單的條目是否清楚?
18. 本次住院您是否給工作人員送過紅包?
19. 請(qǐng)問您本次住院最滿意的醫(yī)務(wù)人員(護(hù)士/醫(yī)生)是?
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