長虹電器品牌競爭力調(diào)查問卷

尊敬的先生 / 女士：您好！首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來填寫這份調(diào)查問卷。我是廣州商學院外國語學院商務(wù)英語專業(yè)的學生，正在開展關(guān)于長虹電器品牌競爭力下降原因及對策的調(diào)研。問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，我們會嚴格保密您的個人信息，希望您能提供寶貴的答案和幫助，感謝您的支持與配合！

1.您的年齡段:
2.您的職業(yè):
3.在過去五年內(nèi)，您是否有購買過或者使用過長虹電器品牌的產(chǎn)品?（單選）
4.您能輕易聯(lián)想到長虹旗下的哪些產(chǎn)品?
5.當提及國產(chǎn)電視品牌時，您最先想到的三個品牌是（請按想到的先后順序進行排序）
6.您認為長虹電器的品牌標識（如品牌logo，品牌口號）容易被識別嗎?(單選)
7.您認為長虹的品牌形象更貼近下列哪種描述?（單選）
8.您認為長虹電器的品牌定位（如智能化、年輕化）是否跟上了當前家電市場的發(fā)展趨勢?（單選）
9.您是否會主動關(guān)注長虹電器的品牌動態(tài)（如新品發(fā)布、品牌活動）?（單選）
10.您是否會主動向親友推薦長虹電器?（單選）
11.未來有家電購買需求時，您會將長虹作為優(yōu)先考慮的品牌嗎?（單選）
12.您認為長虹電器品牌競爭力下降的主要原因是什么?
13.您是否有重復(fù)購買長虹電器產(chǎn)品的經(jīng)歷?（單選）
14.長虹電器給您帶來的主要情感體驗（單選）
15.您通常在哪購買長虹電器?（多選）
16 您對長虹電器的產(chǎn)品質(zhì)量滿意程度?（(矩陣單選題） 
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
耐用性
可靠性
故障率
17. 您對長虹電器的售后服務(wù)滿意程度?(矩陣單選題)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
安裝時效
維修質(zhì)量
客服相應(yīng)速度
18.您認為長虹電器應(yīng)從哪些方面改進以提升品牌競爭力?（簡答題）
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