你是一個問卷調(diào)查設(shè)計專家,現(xiàn)在要用做一個哈尼蜜蜂蜜品牌的客戶滿意度調(diào)查,請設(shè)計一個問卷調(diào)查
1. 您是否購買過哈尼蜜蜂蜜品牌的產(chǎn)品?
A 是
B 否
2. 您購買哈尼蜜蜂蜜的主要渠道是什么?
A 品牌官方網(wǎng)站
B 電商平臺(如淘寶、京東等)
C 線下超市/便利店
D 品牌專賣店
E 其他(請注明)
3. 您購買哈尼蜜蜂蜜的主要用途是什么?
A 日常食用(如沖水、涂抹面包等)
B 烘焙/烹飪配料
C 禮品贈送
D 其他(請注明)
4. 您通常購買的哈尼蜜蜂蜜產(chǎn)品類型有哪些?
A 百花蜜
B 洋槐蜜
C 椴樹蜜
D 棗花蜜
E 其他單一花種蜂蜜
F 蜂蜜制品(如蜂蜜柚子茶、蜂蜜面膜等)
5. 您選擇哈尼蜜蜂蜜的主要原因有哪些?
A 品牌知名度高
B 產(chǎn)品品質(zhì)好(如純度、口感等)
C 價格合理
D 包裝設(shè)計吸引人
E 促銷活動優(yōu)惠
F 朋友/家人推薦
G 購買渠道便利
H 其他(請注明)
6. 您認為哈尼蜜蜂蜜的哪些方面最需要改進?
A 產(chǎn)品口味
B 產(chǎn)品包裝
C 產(chǎn)品價格
D 產(chǎn)品種類
E 購買渠道便利性
F 售后服務(wù)
G 其他(請注明)
7. 您對哈尼蜜蜂蜜的整體滿意度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
8. 您認為哈尼蜜蜂蜜在市場上的主要競爭對手是誰?
A
汪氏蜂蜜
B 百花蜂蜜
C 冠生園蜂蜜
D 其他品牌(請注明)
9. 請對哈尼蜜蜂蜜的以下方面進行評價
1
2
3
4
5
產(chǎn)品純度
口感風(fēng)味
包裝設(shè)計
性價比
10. 請將以下哈尼蜜蜂蜜的產(chǎn)品特點按您關(guān)注的重要程度從高到低排序
A 產(chǎn)品品質(zhì)(純度、天然性等)
B 品牌信譽
C 價格
D 包裝設(shè)計
E 購買便利性
11. 您對哈尼蜜蜂蜜品牌還有哪些其他的建議或意見?
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