2025年9月15-21日住院患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的病友:您好！為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)獲得感，醫(yī)院開展?jié)M意度在線調(diào)查工作，歡迎您自愿參加。在這里，您可以根據(jù)您的自身情況如實(shí)填寫調(diào)查問卷，問卷均以匿名形式提交。調(diào)查結(jié)果將用于幫助醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)相關(guān)工作，我們將嚴(yán)格保護(hù)您的信息，不會(huì)外泄您的個(gè)人資料。十分感謝您的支持和參與!
基本信息
患者姓名:
聯(lián)系電話:
1、住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重?
2、住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
3、住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
4、在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助?
5、住院期間，醫(yī)生對(duì)您是否尊重?
6、住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話?
7、住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
8、您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
9、晚上您的病房附近是否安靜?
10、醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
11、在您需要使用廁所或床上便盆時(shí)，通常是誰提供幫助?
12、當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
13、每次用藥時(shí)（包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
14、首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
15、首次用藥時(shí)（包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
16、您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
17、醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友，是否尊重?
18、辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
19、護(hù)士是否會(huì)及時(shí)為您更換病服和床單被套?
20、下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)本醫(yī)院的整體評(píng)價(jià)?（1代表最差，10代表最好）
21、您對(duì)我院的住院服務(wù)有何意見和建議?請(qǐng)輸入內(nèi)容
22、您的性別
23、您的年齡是?
24、您的最高學(xué)歷（含目前在讀）是?
請(qǐng)輸入內(nèi)容本次為匿名調(diào)查，需要提供部分個(gè)人信息，用于后續(xù)的問卷分析。
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