聚甲醛客戶滿意度調(diào)查問卷

1. 除心連心品牌外，目前貴公司所代理其它廠家有哪些？
2. 請(qǐng)問您選擇合作廠家時(shí)最看重哪些方面？請(qǐng)按重要程度依次選擇。
3. 您認(rèn)為心連心是否符合您對(duì)合作廠家的要求？如果否請(qǐng)?zhí)顚懢唧w原因
4. 請(qǐng)問您最關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是？請(qǐng)按重要程度依次選擇。
5. 您認(rèn)為心連心聚甲醛是否符合您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求？如果否請(qǐng)?zhí)顚懢唧w原因
6. 您是否使用過異地庫(kù)？
7. 您主要使用的是哪幾個(gè)異地庫(kù)？
8. 請(qǐng)對(duì)異地庫(kù)使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
地理位置
倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境
庫(kù)存量
產(chǎn)品外觀保潔
裝車效率
碼垛整齊性
服務(wù)態(tài)度
9. 您是否使用過汽車運(yùn)輸？
10. 請(qǐng)對(duì)汽運(yùn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
11. 您是否使用過火車運(yùn)輸？
12. 請(qǐng)對(duì)火運(yùn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
13. 請(qǐng)問是否遇到過少包、破包、外包裝較臟等情況？
14. 請(qǐng)問對(duì)我司聚甲醛包裝版面是否滿意？
15. 請(qǐng)問對(duì)我司聚甲醛包裝封口問題是否滿意？
16. 請(qǐng)問對(duì)我司聚甲醛托盤質(zhì)量是否滿意？
17. 請(qǐng)問對(duì)我司聚甲醛噸托數(shù)量是否滿意？
18. 請(qǐng)對(duì)我們的開票及時(shí)性、便利性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
19. 請(qǐng)對(duì)我們的供應(yīng)穩(wěn)定性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
20. 請(qǐng)對(duì)我們的到貨及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
21. 請(qǐng)對(duì)我們的產(chǎn)品定價(jià)、調(diào)價(jià)及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
22. 請(qǐng)對(duì)我們的日常市場(chǎng)交流（如溝通頻率、信息時(shí)效性、專業(yè)度等）進(jìn)行評(píng)價(jià)。
23. 請(qǐng)對(duì)我們的問題反饋及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
24. 請(qǐng)對(duì)我們的銷售服務(wù)及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
25. 請(qǐng)對(duì)我們的銷售服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
26. 請(qǐng)對(duì)銷售服務(wù)的問題解決能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
27. 綜合考量，您認(rèn)為與同行企業(yè)相比，心連心聚甲醛在當(dāng)前及今后市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何？
28. 您希望心連心以何種定價(jià)模式進(jìn)行合作。
29. 您認(rèn)為心連心聚甲醛品質(zhì)與哪家同行企業(yè)趨同？
30. 鑒于您的需求，您希望心連心新增哪些差異化牌號(hào)？
31. 為保持/提升心連心聚甲醛市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，您認(rèn)為心連心還需要進(jìn)行哪些提升？又有哪些同行企業(yè)可供學(xué)習(xí)借鑒？
32. 您對(duì)心連心聚甲醛還有哪些意見或建議？（如營(yíng)銷服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品交付或其他方面）
33. 感謝您對(duì)心連心的信任與支持，方便的話請(qǐng)留下您的姓名和聯(lián)系方式
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