大專學(xué)生和社會(huì)群體對(duì)物業(yè)管理專業(yè)與行業(yè)的認(rèn)知調(diào)查
1. 您的年齡是？
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 45歲及以上
2. 您是否居住在有物業(yè)管理的小區(qū)？
A. 是
B. 否
3. 您對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的了解程度如何？
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
4. 您認(rèn)為物業(yè)管理行業(yè)的主要職責(zé)是什么？
A. 小區(qū)治安管理
B. 環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)
C. 設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
D. 業(yè)主糾紛調(diào)解
E. 其他
5. 您所在小區(qū)（或了解的小區(qū)）物業(yè)管理提供了以下哪些服務(wù)？
A. 安保巡邏
B. 垃圾清運(yùn)
C. 綠化養(yǎng)護(hù)
D. 公共設(shè)施維修
E. 社區(qū)活動(dòng)組織
F. 其他（請(qǐng)注明）
6. 您對(duì)所在小區(qū)（或了解的小區(qū)）物業(yè)管理服務(wù)的滿意程度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
7. 您認(rèn)為物業(yè)管理應(yīng)該收費(fèi)嗎？
A. 應(yīng)該，服務(wù)需要成本
B. 不應(yīng)該
C. 視服務(wù)質(zhì)量而定
8. 若收費(fèi)，您認(rèn)為按什么面積收費(fèi)更合理？
A. 建筑面積
B. 使用面積
C. 其他（請(qǐng)注明)
9. 您對(duì)所在小區(qū)（或了解的小區(qū)）物業(yè)管理費(fèi)的定價(jià)是否認(rèn)可？
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
10. 您希望物業(yè)管理在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）
A. 提高服務(wù)響應(yīng)速度
B. 增加服務(wù)項(xiàng)目
C. 優(yōu)化收費(fèi)透明度
D. 加強(qiáng)與業(yè)主溝通
E. 其他（請(qǐng)注明）
11. 您認(rèn)為物業(yè)管理專業(yè)人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（可多選）
A. 良好的溝通能力
B. 專業(yè)的物業(yè)知識(shí)
C. 較強(qiáng)的問題解決能力
D. 高度的責(zé)任心
E. 其他（請(qǐng)注明）
12. 您對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)有什么建議？
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷