株洲市中醫(yī)傷科醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查問卷
親愛的病友:您好!為了提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),更能貼近您的需求!我們正在進(jìn)行滿意度調(diào)查,懇請(qǐng)您勾選調(diào)查內(nèi)容對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)。此問卷采取不記名方式,非常感謝您的配合!
1. 您所住科室是:
請(qǐng)選擇
2. 入院時(shí),護(hù)士是否熱情接待?
非常熱情
熱情
一般
不太熱情
非常不熱情
3. 按床頭呼叫鈴時(shí),您對(duì)護(hù)士及時(shí)響應(yīng)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 在您住院期間,護(hù)士能否經(jīng)常巡視病房,察覺您的需求?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 在護(hù)士進(jìn)行操作前,護(hù)士能與您交流進(jìn)行此項(xiàng)操作的原因以及注意事項(xiàng)嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的名稱、功能、副作用?
非常明確
明確
比較明確
不太明確
非常不明確
7. 入院當(dāng)天,您對(duì)進(jìn)入病房后醫(yī)生接診的時(shí)間滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您對(duì)醫(yī)生詢問病情、與病人交流過程滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對(duì)醫(yī)生用您聽得懂的方式告知(如檢查方法、治療方案、自費(fèi)項(xiàng)目)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您認(rèn)為醫(yī)生在診療過程中是否充分尊重了您的隱私?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對(duì)主管醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
非常滿意
滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
12. 您對(duì)醫(yī)院食堂提供的飯菜是否滿意?
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
13. 您對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生的清潔程度的滿意程度:
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
14. 您對(duì)入、出院流程/服務(wù)的滿意程度:
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
15. 住院期間,查詢每日清單是否便捷?
非常便捷
便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
16. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,您對(duì)醫(yī)生的及時(shí)處置是否滿意?
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
17. 住院期間,您提出的問題能否及時(shí)得到回應(yīng)?
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
18. 住院期間您對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意?
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
19. 醫(yī)護(hù)人員是否告知您出院后的用藥、康復(fù)及飲食相關(guān)注意事項(xiàng)?
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
非常不滿意
20. 您會(huì)向身邊的人推薦我院?jiǎn)幔?/legend>
一定會(huì)
可能會(huì)
肯定不會(huì)
21. 請(qǐng)您提出寶貴的意見或建議:
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