尊敬的客戶：
非常感謝您對海南港航控股有限公司的信任和支持，為提高我們的服務(wù)質(zhì)量，歡迎您對本公司的服務(wù)提出寶貴意見和建議，請您在百忙之中抽出時間填寫本表，對此我們表示衷心的感謝！
注：請您根據(jù)自己的實際感受，在相應(yīng)的分值上打“√”
請您對服務(wù)板塊服務(wù)質(zhì)量的總體進行評價：（分值越高表示您的評價越高）
您認為勞務(wù)人員現(xiàn)場作業(yè)的哪些方面還不能完全符合您的用工標準或管理預(yù)期？
請您簡要描述您的用工標準或管理預(yù)期
若新海港老港區(qū)增設(shè)便利店，您更關(guān)注店內(nèi)哪些商品/服務(wù)
關(guān)于新海港里的物業(yè)設(shè)備（像電梯、空調(diào)、消防設(shè)施這些），你希望額外增加的 “提前保養(yǎng)服務(wù)”，可以選下面哪些？
您在使用加油站服務(wù)時，希望補充的增值服務(wù)是
您對大廈目前的維修服務(wù)響應(yīng)速度是否滿意？
您對大廈目前的維修質(zhì)量是否滿意？
您對大廈停車場管理是否滿意？
請您對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生管理是否滿意？
您對客運樞紐目前的勞務(wù)保潔人員數(shù)量調(diào)配安排管理是否滿意？
您選擇船燃公司加油站的原因是什么？
服務(wù)公司今年對現(xiàn)有機手做了技能多面性的培養(yǎng)，您覺得是否有效緩解了特種車輛機手人員缺失或不足的問題？
您了解的服務(wù)板塊是否存在工作推諉、不作為等情況？（不同部門或工作人員間）
您選擇我們作為合作單位的主要原因是？
您認為我們還有哪些改進空間？
請您對港航食堂服務(wù)質(zhì)量的總體進行評價（不涉及的無需填寫此項）
與去年相比，您認為海南港航提供的服務(wù)在哪些方面取得了成效（例如服務(wù)響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)辦理效率、問題解決能力等）？去年您反饋或感知到的服務(wù)問題，今年是否有改善？若有，具體是哪些方面的改善較為明顯？
在您與海南港航合作過程中，當前服務(wù)質(zhì)量仍存在哪些讓您困擾的問題或痛點（可從運輸銜接、溝通對接、費用透明度、異常情況處理等維度說明）？
針對上述您提到的服務(wù)問題或痛點，您認為海南港航可通過哪些具體措施進行優(yōu)化？是否有其他提升服務(wù)質(zhì)量的建議或意見？
企業(yè)性質(zhì)