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2025年9月學(xué)術(shù)會(huì)議供應(yīng)商滿意度調(diào)查問卷
請(qǐng)對(duì)本次會(huì)議提供服務(wù)的各個(gè)供應(yīng)商做出評(píng)價(jià)
會(huì)議名稱
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結(jié)算員
采購員
1、酒店設(shè)備設(shè)施及服務(wù)
非常滿意
滿意
不滿意
無此項(xiàng)需求
附1-1、酒店來源
指定酒店
供應(yīng)鏈推薦
附1-2、酒店不滿意原因（多選）
住宿、會(huì)場(chǎng)等硬件設(shè)備設(shè)施老舊
地理位置欠佳
銷售經(jīng)理響應(yīng)速度及配合度不高
酒店服務(wù)人員態(tài)度差
價(jià)格高
2、會(huì)務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量
非常滿意
滿意
不滿意
無此項(xiàng)需求
附2、會(huì)務(wù)公司不滿意原因（多選）
會(huì)前準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致、全面
出現(xiàn)問題解決速度和效果不佳
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員專業(yè)度不夠（住宿分房、會(huì)務(wù)協(xié)助等）
服務(wù)態(tài)度及服務(wù)意識(shí)差
會(huì)后結(jié)算賬單出具不及時(shí)
3、接送小交通用車
非常滿意
滿意
不滿意
無此項(xiàng)需求
附3-1、小交通使用
企業(yè)滴滴
會(huì)務(wù)公司
指定租車公司
附3-2、小交通不滿意原因（多選）
企業(yè)滴滴資源未覆蓋
企業(yè)滴滴車輛破舊
企業(yè)滴滴使用方法復(fù)雜
企業(yè)滴滴出現(xiàn)問題未及時(shí)解決
會(huì)務(wù)公司車輛安排混亂
會(huì)務(wù)公司車輛質(zhì)量欠佳
會(huì)務(wù)公司車輛出現(xiàn)問題未及時(shí)解決
租車公司車輛安排混亂
租車公司車輛質(zhì)量欠佳
租車公司車輛出現(xiàn)問題未及時(shí)解決
4、酒水購買
非常滿意
滿意
不滿意
無此項(xiàng)需求
附4-1、酒水購買使用
直采（1919或京東）
會(huì)務(wù)公司當(dāng)?shù)厣坛徺I費(fèi)用墊付
附4-2、酒水購買不滿意原因（多選）
直采1919或京東未按時(shí)送達(dá)
直采1919或京東到貨有破損
直采1919或京東價(jià)格高
直采1919或京東酒水非真品
會(huì)務(wù)公司當(dāng)?shù)刭徺I未及時(shí)送達(dá)
會(huì)務(wù)公司當(dāng)?shù)刭徺I非真品
會(huì)務(wù)公司當(dāng)?shù)刭徺I價(jià)格高
5、飛機(jī)高鐵大交通出票
非常滿意
滿意
不滿意
無此項(xiàng)需求
附5-1、飛機(jī)高鐵大交通出票供應(yīng)商
會(huì)務(wù)公司墊付代報(bào)銷
票臺(tái)供應(yīng)商（同程、梓如）
附5-2、飛機(jī)高鐵大交通出票供應(yīng)商不滿意原因（多選）
出票需求未及時(shí)響應(yīng)
改退簽出現(xiàn)問題未及時(shí)解決
出票流程不明確
會(huì)務(wù)公司收集票據(jù)不及時(shí)
6、物料供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量
非常滿意
滿意
不滿意
無此項(xiàng)需求
附6-1、物料供應(yīng)商類型
會(huì)務(wù)公司
直采文印類供應(yīng)商
指定當(dāng)?shù)匚挠〉?/label>
附6-2、物料供應(yīng)商不滿意原因（多選）
需求溝通不順暢
物料未按時(shí)送達(dá)
物料送達(dá)有破損
物料缺失
物料質(zhì)量不滿足要求
臨時(shí)需求未及時(shí)響應(yīng)
7、其他（直播/搭建等其他服務(wù)類供應(yīng)商）
非常滿意
滿意
不滿意
無此項(xiàng)需求
附7-1、供應(yīng)商類型（多選）
直播
搭建
視頻拍攝
同傳、翻譯
速記
附7-2、其他服務(wù)類供應(yīng)商不滿意原因（多選）
直播卡頓
直播設(shè)備、人員未按時(shí)到位
搭建進(jìn)場(chǎng)未按時(shí)到位
搭建未預(yù)留出彩排時(shí)間
會(huì)議途中搭建設(shè)備出現(xiàn)故障
視頻拍攝質(zhì)量不滿足預(yù)期，反復(fù)修改
視頻拍攝耗時(shí)久，未按預(yù)期完成
同傳、翻譯質(zhì)量差，錯(cuò)誤多
同傳現(xiàn)場(chǎng)卡頓，出現(xiàn)問題未及時(shí)解決
同傳設(shè)備準(zhǔn)備不足，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)故障
速記未按時(shí)交稿
速記內(nèi)容有缺失
8、酒店結(jié)算材料完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附8、酒店結(jié)算不滿意原因
9、會(huì)務(wù)公司結(jié)算材料完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附9、會(huì)務(wù)公司結(jié)算不滿意原因
10、小交通供應(yīng)商結(jié)算材料完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附10、小交通結(jié)算不滿意原因
11、酒水供應(yīng)商結(jié)算材料完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附11、酒水供應(yīng)商結(jié)算不滿意原因
12、票臺(tái)供應(yīng)商結(jié)算材料完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附12、票臺(tái)供應(yīng)商結(jié)算不滿意原因
13、物料供應(yīng)商結(jié)算材料完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附13、物料供應(yīng)商結(jié)算不滿意原因
14、其他（直播/搭建等）其他服務(wù)類供應(yīng)商結(jié)算材料完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附14、其他（直播/搭建等）其他服務(wù)類供應(yīng)商結(jié)算不滿意原因
15、酒店響應(yīng)速度及配合度
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附15、酒店響應(yīng)速度及配合度不滿意原因
16、會(huì)務(wù)公司響應(yīng)速度及配合度
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附16、會(huì)務(wù)公司響應(yīng)速度及配合度不滿意原因
17、小交通供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附17、小交通供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度不滿意原因
18、酒水供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附18、酒水供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度不滿意原因
19、票臺(tái)供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附19、票臺(tái)供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度不滿意原因
20、物料供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附20、物料供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度不滿意原因
21、其他（直播/搭建等）其他服務(wù)類供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度
非常滿意
滿意
不滿意
無此類供應(yīng)商
附21、其他（直播/搭建等）其他服務(wù)類供應(yīng)商響應(yīng)速度及配合度不滿意原因
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