物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表

1.本問卷針對(duì)學(xué)生公寓、教學(xué)樓、辦公樓物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

2.請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)打"√"或填寫文字。

3. 所有數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，嚴(yán)格保密。

一、您所在的區(qū)域：
二、您接觸物業(yè)服務(wù)的頻率：
三、值班服務(wù)
1、工作人員儀容儀表
2.人員及物品進(jìn)出樓管理
3. 工作人員服務(wù)態(tài)度
4. 門禁管理
5. 應(yīng)急（特約）服務(wù)
四、保潔服務(wù)
6. 日常清潔
7. 垃圾清運(yùn)
8. 公共消殺
五、維修服務(wù)
9. 響應(yīng)速度
10. 維修質(zhì)量
11. 不能立即解決的跟進(jìn)效果
六、開放建議
12. 您認(rèn)為最需要改進(jìn)的三項(xiàng)服務(wù)：
13. 其他建議：

感謝您抽出寶貴時(shí)間參與調(diào)查！我們將認(rèn)真分析每份問卷，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

                                              總務(wù)部物業(yè)管理中心

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