博州蒙醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風有關問題集中整治滿意度調(diào)查問卷(住院患者)

歡迎參加本次調(diào)查,本問卷旨在了解您對住院期間醫(yī)務人員診療服務的滿意程度。您的真實反饋對我們改進工作非常重要,請根據(jù)實際感受作答。題目無對錯之分,感謝您的支持與配合!
1. 你們所就診的科室為?
2. 您對醫(yī)務人員在診療過程中的態(tài)度是否滿意?
3. 您認為醫(yī)務人員是否能耐心傾聽您的病情描述和訴求?
4. 醫(yī)務人員向您解釋病情、治療方案及注意事項時是否清晰易懂?
5. 您對醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平是否認可?
6. 在診療過程中,您是否感受到醫(yī)務人員有索要或暗示紅包等行為?
7. 您認為醫(yī)務人員在為您提供服務時是否做到了公平公正?
8. 您是否發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員有推銷非必要藥品或檢查項目的情況?
9. 我院是否公開收費,您對醫(yī)療收費透明度的評價是?
10. 您對我院環(huán)境衛(wèi)生(診室、病房、衛(wèi)生間)是否滿意
11. 醫(yī)務人員是否尊重患者的知情權,及時告知病情及治療方案?
12. 您對提升醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風及診療服務質量有哪些具體的意見或建議
13. 請對醫(yī)務人員以下方面的表現(xiàn)進行評價
  • 優(yōu)秀
  • 良好
  • 一般
  • 較差
  • 很差
遵守診療規(guī)范
保護患者隱私
廉潔行醫(yī)表現(xiàn)
服務及時性
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