博州蒙醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風有關問題集中整治滿意度調(diào)查問卷(住院患者)
歡迎參加本次調(diào)查,本問卷旨在了解您對住院期間醫(yī)務人員診療服務的滿意程度。您的真實反饋對我們改進工作非常重要,請根據(jù)實際感受作答。題目無對錯之分,感謝您的支持與配合!
1. 你們所就診的科室為?
肛腸科
內(nèi)科
婦科
骨傷科
五療科
皮膚科
老年病科
心身醫(yī)學科
檢驗科
放射科
超聲科
手術室
蒙醫(yī)堂
2. 您對醫(yī)務人員在診療過程中的態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 您認為醫(yī)務人員是否能耐心傾聽您的病情描述和訴求?
總是能
經(jīng)常能
偶爾能
很少能
完全不能
4. 醫(yī)務人員向您解釋病情、治療方案及注意事項時是否清晰易懂?
非常清晰易懂
清晰易懂
一般
不太清晰
非常不清晰
5. 您對醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平是否認可?
非常認可
認可
一般
不太認可
非常不認可
6. 在診療過程中,您是否感受到醫(yī)務人員有索要或暗示紅包等行為?
從未感受到
偶爾感受到
經(jīng)常感受到
總是感受到
7. 您認為醫(yī)務人員在為您提供服務時是否做到了公平公正?
完全做到
基本做到
一般
不太做到
完全沒做到
8. 您是否發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員有推銷非必要藥品或檢查項目的情況?
無
偶爾
較多
嚴重
9. 我院是否公開收費,您對醫(yī)療收費透明度的評價是?
非常透明
較透明
不透明
不清楚
10. 您對我院環(huán)境衛(wèi)生(診室、病房、衛(wèi)生間)是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11. 醫(yī)務人員是否尊重患者的知情權,及時告知病情及治療方案?
完全告知
基本告知
告知不充分
未告知
12. 您對提升醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風及診療服務質量有哪些具體的意見或建議
13. 請對醫(yī)務人員以下方面的表現(xiàn)進行評價
優(yōu)秀
良好
一般
較差
很差
遵守診療規(guī)范
保護患者隱私
廉潔行醫(yī)表現(xiàn)
服務及時性
關閉
更多問卷
復制此問卷