零跑汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的車主：

您好！非常感謝您選擇我們的汽車售后服務(wù)。為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，給您帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗，我們誠摯邀請您參與本次問卷調(diào)查。您的每一條反饋都至關(guān)重要，問卷僅需3-5分鐘即可完成，所有數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)改進(jìn)，嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別是？
2. 您的年齡區(qū)間
3. 您本次接受的服務(wù)類型：
4. 到店接待（工作人員態(tài)度、引導(dǎo)服務(wù)）
5. 維修/保養(yǎng)效率（是否按約定時間完成）
6. 技師專業(yè)度（問題診斷準(zhǔn)確性、維修質(zhì)量）
7. 您對本次售后服務(wù)總體滿意度如何？
8. 您是否會再次選擇我們的售后服務(wù)？
9. 您是否愿意將我們的售后服務(wù)推薦給親友？
10. 本次服務(wù)中，您認(rèn)為需要改進(jìn)的地方是？
11. 您對我們的售后服務(wù)還有其他建議嗎？
12. 再次感謝您的寶貴反饋！若您需要進(jìn)一步溝通，可留下聯(lián)系方式（選填）

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