關(guān)于自然堂面膜品牌知名度及使用習(xí)慣的調(diào)查問卷

第一部分：基本信息

1. 您的性別是？

A. 男B. 女

2. 您的年齡階段是？

A. 18歲以下B. 18-25歲C. 26-35歲D. 36-45歲E. 46歲及以上

3. 您目前的職業(yè)是？

A. 學(xué)生B. 企業(yè)職員C. 事業(yè)單位/公務(wù)員D. 自由職業(yè)者E. 其他

4. 您每月的可支配收入（或生活費）大約為？

A. 3000元以下B. 3001-6000元C. 6001-9000元D. 9001元以上

第二部分：面膜使用習(xí)慣

1. 您使用面膜的主要功效需求是？

A. 補水保濕B. 美白提亮C. 抗皺緊致D. 清潔毛孔E. 舒緩修護F. 其他

2. 您購買和使用面膜的頻率是？

A. 每周一次或更多B. 每兩周一次C. 每月一次D. 不定期，有需要時才購買

3. 您通常通過什么渠道購買面膜？

A. 線上綜合電商平臺（如淘寶、京東）B. 直播帶貨（如抖音、快手）C. 品牌官方小程序/商城D. 線下專柜/化妝品店E. 大型超市/賣場F. 海外代購

4. 您能接受的單片面膜的價格范圍是？

A. 10元以下B. 10-20元C. 21-30元D. 31元以上

第三部分：品牌知名度與評價（自然堂）

1. 您是否聽說過“自然堂”（CHANDO）這個護膚品牌？

A. 非常熟悉，使用過很多產(chǎn)品B. 比較了解，使用過部分產(chǎn)品C. 聽說過，但從未使用過D. 完全沒聽說過（選擇此項可跳至第15題）

2. 您是通過哪些渠道了解到自然堂的？

A. 電視廣告B. 社交媒體（小紅書、微博、B站等）C. 電商平臺廣告D. 朋友/家人推薦E. 明星代言（如歐陽娜娜）F. 線下門店看到

3. 當(dāng)提到“自然堂”時，您最先聯(lián)想到的三個關(guān)鍵詞是？

4. 您使用過自然堂的哪款/哪些系列面膜？

A. 雪域精粹滋潤面膜（主打補水）B. 凝時鮮顏肌活面膜（主打抗初老）C. 雪潤深澈精華面膜（主打美白）D. 植物百科系列面膜（如百合、雪蓮）E. 安瓶面膜F. 都沒有使用過

5. 您對自然堂面膜的整體滿意度如何？

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

6. 您未來繼續(xù)購買或向他人推薦自然堂面膜的意愿有多大？

A. 非常愿意B. 比較愿意C. 一般D. 不太愿意E. 非常不愿意

第四部分：市場競爭與總體偏好

1. 在您最近一次購買面膜時，您最終選擇了哪個品牌？

A. 自然堂B. 一葉子C. 珀萊雅D. 薇諾娜E. 國際品牌（如美迪惠爾、蒂佳婷、SK-II等）F. 其他國貨品牌

2. 您認為自然堂面膜相較于其他國際品牌的主要優(yōu)勢是？

A. 性價比高B. 更適合國人膚質(zhì)C. 成分天然/安全D. 購買方便E. 品牌情感（支持國貨）F. 無明顯優(yōu)勢

3. 哪些因素最能促使您嘗試一款新的自然堂面膜產(chǎn)品？

A. 成分創(chuàng)新（如新添加明星成分）B. 有力的折扣促銷C. 信任的KOL或朋友強烈推薦D. 精美的限量包裝或IP聯(lián)名E. 線下體驗活動

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