食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 您所在的部門(mén)是?
A 生產(chǎn)車間
B 維修車間
C 電修車間
D 其他
2. 您每周在食堂就餐的頻率大約是?
A 1-2次
B 3-4次
C 5-6次
D 7次及以上
3. 您通常在食堂選擇的就餐時(shí)段是?
A 早餐
B 午餐
C 晚餐
D 早中晚均有
4. 您認(rèn)為食堂目前的菜品種類是否豐富?
A 非常豐富
B 比較豐富
C 一般
D 不太豐富
E 非常不豐富
5. 您在食堂就餐時(shí),通常會(huì)關(guān)注哪些方面?
A 菜品口味
B 菜品價(jià)格
C 食材新鮮度
D 菜品份量
E 就餐環(huán)境
F 服務(wù)態(tài)度
G 菜品多樣性
6. 您覺(jué)得食堂的菜品在哪些口味上有待改進(jìn)?
A 偏咸
B 偏淡
C 偏油
D 偏辣
E 其他口味問(wèn)題
7. 您認(rèn)為食堂工作人員在哪些服務(wù)環(huán)節(jié)做得較好?
A 打菜速度
B 服務(wù)態(tài)度
C 餐具清潔
D 就餐區(qū)整理
E 問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)性
8. 您對(duì)食堂提供的菜品份量是否滿意?
A 葷菜份量滿意
B 素菜份量滿意
C 葷菜份量不足
D 素菜份量不足
E 整體份量合適
9. 請(qǐng)對(duì)食堂的整體就餐體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 您認(rèn)為食堂目前最需要改進(jìn)的方面是?
菜品質(zhì)量
人員服務(wù)
菜品份量
就餐環(huán)境
其他
最需要改進(jìn)
較需要改進(jìn)
一般
不太需要改進(jìn)
不需要改進(jìn)
11. 請(qǐng)對(duì)以下食堂服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)
1
2
3
4
5
打菜人員的衛(wèi)生狀況
就餐區(qū)桌椅的清潔程度
餐具的消毒情況
12. 您希望食堂優(yōu)先增加哪些類型的菜品?(從高到低排序)
A 地方特色菜
B 健康輕食
C 風(fēng)味小吃
D 甜品點(diǎn)心
E 其他菜品
13. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)食堂的菜品質(zhì)量、人員服務(wù)或菜品份量還有其他具體的建議或意見(jiàn)嗎?
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