在院患者滿意度調(diào)查問卷
為了促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)地持續(xù)改進(jìn),能夠提供更好的服務(wù)。耽誤您幾分鐘的間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷,您的寶貴意見,將成為我們工作努力的目標(biāo)!再次感謝您的配合與支持!敬祝健康、幸福、快樂!
1. 床號+姓名
2. 入院時,你對病房護(hù)士的入院指導(dǎo)滿意度如何?(例如,介紹責(zé)任護(hù)士,管床醫(yī)生,病房里的環(huán)境設(shè)施,注意事項等)
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3. 您對病房的環(huán)境滿意度如何?(例如病房的衛(wèi)生,公共區(qū)域的清潔等)
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4. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時,你對護(hù)士的生活照顧滿意度如何?(比如保持床單位整潔,物品擺放整齊,給予放化療后健康飲食指導(dǎo)等)?
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5. 您接觸的護(hù)士服務(wù)態(tài)度怎么樣?
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6. 您接觸的護(hù)士操作技術(shù)水平怎么樣?
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7. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,您對護(hù)士講解操作目的及注意事項的滿意度如何?
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8. 在進(jìn)行護(hù)理治療時,您對護(hù)士保護(hù)您的隱私滿意度如何?
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9. 您對護(hù)士的健康指導(dǎo)滿意度如何?
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10. 您對護(hù)士解答疑問的滿意度如何?
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11. 當(dāng)你情緒低落時,你對護(hù)士的安慰滿意度如何?
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12. 您對本次住院的醫(yī)療結(jié)果是否滿意?
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13. 您對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意度如何?
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14. 當(dāng)您感覺疼痛時,護(hù)士是否及時為你解決疼痛問題?
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15. 您對后勤保障是否滿意?
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16. 針對整體滿意度,您會打多少分?
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