佳源家政客戶滿意度調(diào)查

您的反饋意見對我們很重要！

1.您接受的服務(wù)項目是？

日常保潔開荒保潔窗簾地毯清洗沙發(fā)清潔燈具清潔家電清洗（空調(diào)、熱水器、油煙機、冰箱、洗衣機）

2.您的年齡屬于以下哪個區(qū)間？

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3.您最近一次使用保潔上門服務(wù)的時間是？

1個月內(nèi)1-3個月前3-6個月前超過6個月

4.您選擇保潔公司時最關(guān)注哪些因素？

服務(wù)價格清潔質(zhì)量服務(wù)人員專業(yè)性預(yù)約便捷性售后服務(wù)保障其他

5.您對佳源家政保潔服務(wù)的整體滿意度如何？

非常不滿意

非常滿意

6.請對以下服務(wù)環(huán)節(jié)進行評價

服務(wù)人員溝通態(tài)度

清潔工具與設(shè)備的專業(yè)性

服務(wù)時間安排的合理性

7.您認為保潔服務(wù)中最需要改進的方面是？

衛(wèi)生死角處理效果

服務(wù)響應(yīng)速度

服務(wù)后驗收流程

8.請按重要性排序您期望的服務(wù)優(yōu)化方向

A 增加服務(wù)套餐類型B 降低服務(wù)費用C 延長服務(wù)質(zhì)保期D 提供環(huán)保清潔用品

9.您是否會再次選擇佳源家政公司？

一定會可能會不確定可能不會一定不會

10.您對保潔服務(wù)還有其他建議嗎？

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