大學生對網(wǎng)購詐騙的認識情況調(diào)查研究

1.您的性別：

男女

2. 您是否曾經(jīng)遇到過網(wǎng)購詐騙？

A. 是B. 否

3. 您認為哪些網(wǎng)購行為容易受到詐騙？

A. 購買價格過低的商品B. 點擊不明來源的廣告C. 在不正規(guī)的網(wǎng)站購物D. 轉(zhuǎn)賬給陌生人E. 不看商品評價和店鋪信譽

4. 您在網(wǎng)購時會注意哪些安全問題？

A. 確認商品的來源和真實性B. 選擇信譽度高的網(wǎng)店C. 注意支付方式的安全性D. 不泄露個人信息E. 注意保護賬戶密碼

5. 您知道如何避免網(wǎng)購詐騙嗎？

A. 不購買價格過低的商品B. 不點擊不明來源的廣告C. 在正規(guī)網(wǎng)站購物D. 不輕易轉(zhuǎn)賬給陌生人

6. 您知道如何舉報網(wǎng)購詐騙嗎？

A. 直接聯(lián)系賣家或平臺客服B. 到公安機關(guān)報案C. 在相關(guān)網(wǎng)站舉報

7. 您認為哪些部門應(yīng)該加強對網(wǎng)購詐騙的打擊力度？

A. 公安機關(guān)B. 工商部門C. 網(wǎng)絡(luò)安全部門D. 電商平臺E. 政府部門

8. 您認為電商平臺應(yīng)該如何加強售后服務(wù)？

A. 提供更完善的退換貨政策B. 加強對賣家的監(jiān)管C. 提供更快速的客服響應(yīng)D. 增加售后服務(wù)的人員數(shù)量

9. 您在網(wǎng)購中遇到過售后服務(wù)不滿意的情況嗎？

A. 遇到過B. 沒遇到過

10. 您是否有查看商品評價的習慣？

A. 有B. 沒有

11. 您認為商品評價對于其他消費者的購物決策有多大影響？

A. 非常大B. 較大C. 一般D. 不大

12. 你是否會因為商家的好評返現(xiàn)活動而違心給好評

A. 經(jīng)常B. 偶爾C. 從不

13.您認為哪些因素會影響您的網(wǎng)購決策？

A. 商品價格B. 商品品質(zhì)C. 商品評價和店鋪信譽D. 售后服務(wù)E. 支付方式

14. 您是否會使用免密支付方式進行網(wǎng)購？

A. 是B. 否

15. 您認為電商平臺是否應(yīng)該對賣家進行信用評級？

A. 應(yīng)該B. 不應(yīng)該

您對如何避免遭受網(wǎng)購詐騙有哪些建議？

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