老年人生活與情感需求調(diào)查問卷

1. 您的年齡范圍是？
2. 您目前的居住情況是？
3. 您每天與人面對面交流的頻率是？
4. 您的健康狀況屬于？
請選擇
5. 您通常通過哪些方式與外界聯(lián)系？（多選）
6. 請評價以下溝通方式的重要性：
  • 完全不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
電話交流
面對面交談
視頻通話
文字信息
7. 您是否經(jīng)常感到孤獨？
8. 您在什么情況下最需要陪伴？（多選）
9. 您希望每天獲得幾次主動關(guān)懷？
10. 您對以下溝通內(nèi)容的期待程度：
  • 不期待
  • 不太期待
  • 一般
  • 比較期待
  • 非常期待
健康提醒
生活常識
新聞資訊
情感交流
緊急求助
11. 您使用智能手機的熟練程度是？
12. 您使用過哪些智能設(shè)備？（多選）
13. 您對語音控制設(shè)備的接受程度是？
14. 您認(rèn)為語音互動應(yīng)具備哪些特征？
  • 不需要
  • 不太需要
  • 一般需要
  • 比較需要
  • 非常需要
語速適中
方言支持
重復(fù)播報
緊急響應(yīng)
情感表達
15. 您希望語音交流的持續(xù)時間是？
16. 您希望語音互動包含哪些功能？（多選）
17. 您更傾向的語音交流時間段是？
18. 您對語音交流對象的選擇偏好：
  • 完全不接受
  • 不太接受
  • 一般接受
  • 比較接受
  • 完全接受
專業(yè)客服
志愿者
同齡伙伴
人工智能
19. 您是否愿意接受定期心理疏導(dǎo)？
20. 您認(rèn)為語音互動可能帶來的幫助是？（多選）
21. 您對個人隱私保護的重視程度是？
22. 您對語音互動服務(wù)的擔(dān)憂程度：
  • 毫不擔(dān)心
  • 不太擔(dān)心
  • 一般擔(dān)心
  • 比較擔(dān)心
  • 非常擔(dān)心
隱私泄露
操作復(fù)雜
費用問題
溝通障礙
技術(shù)故障
23. 您希望語音提醒采用何種形式？
24. 您希望語音服務(wù)記錄哪些信息？（多選）
25. 您能接受的語音服務(wù)月均費用是？
26. 請對以下服務(wù)形式進行優(yōu)先級排序：
  • 最不優(yōu)先
  • 較不優(yōu)先
  • 一般優(yōu)先
  • 比較優(yōu)先
  • 最優(yōu)先
自動語音
人工坐席
智能對話
親友聯(lián)動
27. 您希望獲得哪類機構(gòu)的服務(wù)支持？
28. 您認(rèn)為需要重點保障的服務(wù)環(huán)節(jié)是？（多選）
29. 請描述您理想中的語音陪伴服務(wù)應(yīng)具備哪些特點？
30. 您對提升老年人精神生活質(zhì)量的其他建議是？
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