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術(shù)后患者滿意度調(diào)查問卷
你好! 感謝您對我院的信任，為提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，需要向您及家屬了解一下有關(guān)我院科各科的護(hù)理服務(wù)情況，請您就本次手術(shù)的經(jīng)歷作答對以下十項(xiàng)選擇進(jìn)行打分，并希望你能提出寶貴的意見，謝謝您的配合和支持!
1. 你所在的病房科室是？
骨一肛腸科
骨二科
骨三科
骨四科
外婦科
泌尿科
其他
2. 您進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，有否得到護(hù)士主動(dòng)熱情的接待？
沒有(
0
)
有(
10
)
3. 您進(jìn)入手術(shù)室后，護(hù)士有否認(rèn)真核對您的基本信息和手腕帶？
沒有(
0
)
有(
10
)
4. 手術(shù)室護(hù)士對您是否尊重？
沒有(
0
)
有(
10
)
5. 手術(shù)室護(hù)士有否認(rèn)真詢問您藥物過敏與術(shù)前的飲食情況？
沒有(
0
)
有(
10
)
6. 當(dāng)您向護(hù)士提出問題時(shí)，護(hù)士有否用您聽懂的方式耐心解釋問題？
沒有(
0
)
有(
10
)
7. 當(dāng)擺手術(shù)體位時(shí)，護(hù)士有否指導(dǎo)您配合？
沒有(
0
)
有(
10
)
8. 當(dāng)手術(shù)中，您需要時(shí)有否得到護(hù)士的幫助？
沒有(
0
)
有(
10
)
9. 手術(shù)過程中，手術(shù)室護(hù)士有否幫您做好保暖工作？
沒有(
0
)
有(
10
)
10. 您對手術(shù)室護(hù)士的整體服務(wù)是否滿意？
不滿意(
0
)
滿意(
10
)
11. 您的意見和建議
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