石臺縣人民醫(yī)院住院患者或家屬對護理工作滿意度調查問卷
尊敬的患者或家屬朋友:
您好!
為了了解您對護理工作的評價及滿意程度,現擬定一份調查表,請您在每項調查內容后面對應的評價選項上勾選。此問卷采取不記名方式。非常感謝您對我院護理工作的協(xié)助和支持。
1. 您或您家人所住的科室
骨科
外一科
內二科
內一科
兒科
婦產科
內三科
血液透析中心
內四科
2. 您入院時,護士為您介紹環(huán)境及入院須知
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
3. 當您按過床頭呼叫鈴之后,能及時得到護士幫助
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
4. 護士為您簡要說明需要做的檢查、操作及用藥的目的
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
5. 護士主動巡視病房,對您提出的問題及時給予回應
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
6. 首次用藥時(包括口服藥和注射藥),護士告訴了您此藥的名稱、功能及注意事項
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
7. 住院期間,護士向您講解了所患疾病的相關知識、檢查、運動和飲食方面的知識
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
8. 護士指導您或您的家屬手術前后有關健康與疾病的知識(如飲食、深呼吸、咳嗽、肢體活動、傷口護理、藥物使用等)
A.總是如此
B.經常如此
C.有時如此
D.從未如此
9. 護士能保持親切的態(tài)度,給您關懷或傾聽您(或家屬)的需求,當您有和護理有關的疑問或困難時,護士能用您聽得懂方式解釋問題并尊重您的意見
A.總是如此
C.經常如此
C.有時如此
D.從未如此
10. 護士為您執(zhí)行治療或照顧時,給您適當的遮蔽,進行隱私保護
A.總是如此
B.經常如此
C.有時如此
D.從未如此
11. 如遇生活不能自理時,護士能主動為您提供生活護理、翻身并采取舒適體位
A.總是如此
B.經常如此
C.有時如此
D.從未如此
12. 當您疼痛時,護士能否關心你,盡力幫助您減輕疼痛
A.總是如此
B.經常如此
C.有時如此
D.從未如此
13. 當您下床活動時,每一位遇見的護士能主動上前查看并詢問您有無不適或是否需要幫助,同時提醒您和家屬注意防滑、跌倒。
A.總是如此
B.經常如此
C.有時如此
D.從未如此
14. 您對護理服務態(tài)度是否滿意?
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
15. 出院前,對護士告知您出院后預防保健知識,出院帶藥服用劑量、頻次,介紹出院流程及注意事項是否滿意
A.滿意
B.較滿意
C.一般
D.不滿意
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