優(yōu)質(zhì)護理服務病房住院病人滿意度調(diào)查表
尊敬的病友:您好!
為了解我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展情況,使護理工作真正解決您的實際需求,請您填寫或回答下列問題。所填信息我們一定為您保密。
祝您早日康復!
1、入院時護士是否主動、熱情的接待您
是的
一般
不滿意
2、入院時,護士為您主動介紹病區(qū)環(huán)境、人員及相關設備的正確使用方法
滿意
一般
不滿意
3、入院時,護士為您介紹各項安全注意事項 (如禁用電器、財物保管等)
滿意
一般
不滿意
4、住院期間,您是否知曉自己的主管醫(yī)師和責任護士?
知曉
知曉,忘記叫什么名字
不知曉
5、對于您的責任護士,您對她的印象是:
很熟,知道她的名字
認識但不熟
不認識
6、您對您的責任護士的工作
滿意
一般
不滿意
7、護士主動向您說明所患疾病相關知識、您的飲食特殊要求及注意事項
滿意
一般
不滿意
8、護士為您測體溫、血壓或血糖以后,是否告訴您結果?
告訴
偶爾說
從來不說
9、護士為您打針或做治療時,是否告訴您做的是什么治療、起什么作用?
告訴
偶爾說
從來不說
10、護士主動向您說明所需醫(yī)學檢查、治療及給藥的注意事項
告訴
偶爾說
從來不說
11、在您輸液過程中,護土能否經(jīng)常巡視?
滿意
一般
不滿意
12、您對病房的安靜狀態(tài)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
13、晚夜間護士是否經(jīng)常來到您的床前看您、幫助您
滿意
一般
不滿意
14、護士為您做治療或用藥時,是否詢問您的姓名
每次都問
偶爾問
從不問
15、您對科室的護理工作總體評價
滿意
一般
不滿意
16、您最滿意和不滿意的護士是誰?請寫出原因。
17、您的意見與建議:
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