沃爾瑪分店績(jī)效與工資滿意度問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的員工:
您好！為了更全面、準(zhǔn)確地了解本店目前的績(jī)效現(xiàn)狀，以及您對(duì)工資待遇的滿意情況，明確工作中存在的問(wèn)題與改進(jìn)方向，從而更好地提升分店整體運(yùn)營(yíng)水平和員工福利，我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，您的回答僅用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，嚴(yán)格保密，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合！

一.分店基本信息與個(gè)人崗位信息

1.您所在的沃爾瑪分店位于哪個(gè)城市?

A. 一線城市（北京、上海、廣州、深圳）B. 新一線城市（成都、重慶、杭州、武漢、西安等）C. 二線城市D. 三線及以下城市

2.您的學(xué)歷是?

A.專科以下B.?？?/label>C.本科D.碩士及以上

3.您在本店的工作崗位屬于哪一類?

A. 管理崗（店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、部門主管等）B. 銷售崗（導(dǎo)購(gòu)、收銀員、理貨員等）C. 后勤崗（倉(cāng)儲(chǔ)管理、保潔、安保等）D. 行政崗（人事、財(cái)務(wù)、行政文員等）E. 其他（請(qǐng)注明:）

4.您在本店的工作年限是?

A. 1 年及以下B. 1-3 年（含 3 年）C. 3-5 年（含 5 年）D. 5-10 年（含 10 年）E. 10 年以上

二、分店績(jī)效現(xiàn)狀調(diào)查

5.您是否清楚了解當(dāng)前的績(jī)效工資是如何計(jì)算和發(fā)放的？

A.非常清楚B.比較清楚C.一般D.不太清楚E.完全不清楚

6.您認(rèn)為績(jī)效工資在您總收入中的占比是否合理？

A.占比過(guò)高，基本工資太低B.占比合理，能起到激勵(lì)作用C.占比偏低，激勵(lì)作用不明顯D.不確定\沒(méi)概念

7..您認(rèn)為本店近半年的整體銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何?

A. 非常好，遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo)B. 較好，基本完成預(yù)期目標(biāo)C. 一般，未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)但差距不大D. 較差，與預(yù)期目標(biāo)差距較大E. 非常差，遠(yuǎn)低于預(yù)期目標(biāo)

8.您認(rèn)為影響本店績(jī)效提升的主要因素有哪些（可多選）?

A. 商品種類不夠豐富或不符合當(dāng)?shù)仡櫩托枨?/label>B. 商品價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力C. 員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力不足D. 店內(nèi)環(huán)境和購(gòu)物體驗(yàn)不佳E. 營(yíng)銷推廣活動(dòng)效果不好F. 庫(kù)存管理不合理（缺貨或積壓）G. 管理層決策和管理效率問(wèn)題H. 其他（請(qǐng)注明:）

三、工資滿意狀況調(diào)查

9.與同行業(yè)其他超市同崗位員工的工資相比，您認(rèn)為本店的工資水平如何?

A. 遠(yuǎn)高于同行業(yè)水平B. 高于同行業(yè)水平C. 與同行業(yè)水平基本持平D. 低于同行業(yè)水平E. 遠(yuǎn)低于同行業(yè)水平

10.您認(rèn)為本店的工資結(jié)構(gòu)如基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、提成、補(bǔ)貼等是否合理?

A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理

11.您希望本店在工資福利方面做出哪些改進(jìn)（可多選）?

A. 提高基本工資水平B. 增加績(jī)效獎(jiǎng)金或提成比例C. 增設(shè)更多補(bǔ)貼（如交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、住房補(bǔ)貼等）D. 優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，使其更公平合理E. 保證工資按時(shí)發(fā)放，杜絕延遲F. 其他（請(qǐng)注明:）

四、績(jī)效與工資關(guān)聯(lián)度調(diào)查

12.您認(rèn)為本店目前的績(jī)效評(píng)估體系是否公平、公正地反映了員工的工作業(yè)績(jī)?

A. 非常公平、公正B. 公平、公正C. 一般D. 不公平、不公正E. 非常不公平、不公正

13.您覺(jué)得員工的績(jī)效表現(xiàn)與工資增長(zhǎng)、獎(jiǎng)金發(fā)放之間的關(guān)聯(lián)度如何?

A. 關(guān)聯(lián)度非常高，績(jī)效好工資獎(jiǎng)金明顯更高B. 關(guān)聯(lián)度較高，績(jī)效好對(duì)工資獎(jiǎng)金有一定影響C. 關(guān)聯(lián)度一般，績(jī)效表現(xiàn)對(duì)工資獎(jiǎng)金影響不大D. 關(guān)聯(lián)度較低，績(jī)效好壞與工資獎(jiǎng)金基本無(wú)關(guān)E. 沒(méi)有關(guān)聯(lián)

14.為了獲得更高的績(jī)效工資，您是否感受到過(guò)大的壓力？

A.壓力非常大，影響身心健康B.壓力較大，但可以承受C.壓力適中，能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力D.壓力較小E.完全沒(méi)有壓力

15.您認(rèn)為基于績(jī)效表現(xiàn)調(diào)整工資或發(fā)放獎(jiǎng)金的方式，對(duì)您的工作積極性是否有激勵(lì)作用?

A. 激勵(lì)作用非常大，能極大提升工作積極性B. 激勵(lì)作用較大，能有效提升工作積極性C. 激勵(lì)作用一般，對(duì)工作積極性影響有限D. 激勵(lì)作用較小，基本無(wú)法提升工作積極性E. 沒(méi)有激勵(lì)作用，甚至?xí)档凸ぷ鞣e極性

16.如果本店根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)化工資激勵(lì)機(jī)制，您是否愿意為提升個(gè)人和分店績(jī)效付出更多努力?

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意E. 非常不愿意

17.如果您對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議，您知道如何申訴嗎？

A.非常清楚申訴渠道和流程B.大概知道，但不太確定C.完全不知道

五、意見(jiàn)與建議

18.在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，您遇見(jiàn)過(guò)那些具體問(wèn)題或困惑？

19.對(duì)于提升本店績(jī)效，您還有哪些具體的意見(jiàn)或建議?

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