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軟件實(shí)施項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查問卷
1. 實(shí)施顧問的儀表著裝與言行舉止是否專業(yè)、得體
非常差
1
2
3
4
5
非常好
2. 實(shí)施顧問對(duì)您業(yè)務(wù)需求的理解能力怎么樣？
非常差
1
2
3
4
5
非常好
3. 實(shí)施顧問解決技術(shù)問題的效率與能力是否讓您滿意？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4. 實(shí)施顧問的溝通表達(dá)能力是否讓您滿意（是否清晰、及時(shí)、易于理解）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5. 實(shí)施顧問的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是否讓您滿意（與甲方團(tuán)隊(duì)配合的順暢程度）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
6. 您對(duì)實(shí)施顧問的敬業(yè)精神與責(zé)任心是否滿意
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7. 項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾的整體流程是否清晰、規(guī)范？
很不清晰、不規(guī)范
1
2
3
4
5
很清晰規(guī)范
8. 項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑的控制能力是否讓您滿意？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9. 交付的文檔（如需求規(guī)格、上線方案、操作手冊等）是否齊全、規(guī)范性是否讓您滿意
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 您對(duì)我們的建議還有什么？
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