微博用戶話題參與度對(duì)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲以下18—24歲25—30歲31歲以上

3. 您使用微博的時(shí)間

1年以下1—3年3—5年5年以上

4. 您使用微博的日均時(shí)長(zhǎng)

30分鐘以下30分鐘—1小時(shí)1小時(shí)—2小時(shí)2小時(shí)以上

5. 您對(duì)微博話題是否會(huì)進(jìn)行關(guān)注品牌的官方微博

從不偶爾經(jīng)常

6. 按照互動(dòng)意愿，請(qǐng)選出你最?；?dòng)的3類(lèi)話題

社會(huì)熱點(diǎn)/新聞事件娛樂(lè)明星/八卦生活分享知識(shí)科普情感/心理話題其他（請(qǐng)注明

7. 以下話題特征當(dāng)中，哪些會(huì)顯著提升您的品牌忠誠(chéng)度（可多選）

內(nèi)容與自身職業(yè)/興趣強(qiáng)相關(guān)具備爭(zhēng)議性或討論空間包含實(shí)用信息/解決方案語(yǔ)言風(fēng)格幽默/情緒化

8. 您更傾向于在什么情況下關(guān)注您喜愛(ài)的品牌帖？（可多選

對(duì)話題內(nèi)容非常認(rèn)同/反對(duì)看到他人互動(dòng)（高贊評(píng)論、多人轉(zhuǎn)發(fā)）空閑時(shí)間較多時(shí)話題涉及自身利益無(wú)明確原因，憑直覺(jué)

9. 品牌方的哪些特質(zhì)會(huì)影響您的互動(dòng)（可多選）

粉絲量/影響力大（百萬(wàn)博主、頂流明星）內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)（醫(yī)生科普、律師解讀等）身份標(biāo)簽匹配（同愛(ài)好、同城市、同齡人等）過(guò)往互動(dòng)友好無(wú)明確身份偏好，僅關(guān)注內(nèi)容本身

10. 微博哪些功能會(huì)促進(jìn)您互動(dòng)（可多選）

話題標(biāo)簽分類(lèi)明晰互動(dòng)操作便捷互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（積分、勛章等）熱門(mén)話題推薦準(zhǔn)確無(wú)明顯影響

11. 購(gòu)買(mǎi)意愿

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

看品牌發(fā)帖時(shí)，覺(jué)得吸引到你

看品牌微博對(duì)產(chǎn)品介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿

在眾多品牌中會(huì)選擇我所熱愛(ài)的品牌

12. 微博話題參與行為

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

我會(huì)主動(dòng)搜索并參與品牌發(fā)起的微博話題討論

我會(huì)在品牌微博下發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容

我會(huì)點(diǎn)贊評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)微博話題下的相關(guān)內(nèi)容

我會(huì)持續(xù)關(guān)注品牌微博話題的更新?tīng)顟B(tài)

13. 品牌認(rèn)知深化

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

參與品牌微博話題后，我對(duì)品牌的核心業(yè)務(wù)更了解

微博話題讓我清楚知曉品牌的優(yōu)勢(shì)與特色

通過(guò)微博話題，我了解到品牌的最新動(dòng)態(tài)與規(guī)劃

參與話題后，我對(duì)品牌的整體形象認(rèn)知更清晰

14. 品牌情感連接

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

參與品牌微博話題后，我對(duì)品牌的好感度提升

我會(huì)因?yàn)槠放频奈⒉┰掝}內(nèi)容而產(chǎn)生支持品牌的意愿

看到品牌微博話題時(shí)，我會(huì)有“親切感”

即使品牌偶爾出現(xiàn)小問(wèn)題，參與話題的經(jīng)歷也讓我愿意諒解

15. 品牌忠誠(chéng)行為

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

未來(lái)有相關(guān)需求時(shí)，我會(huì)優(yōu)先選擇該品牌

我會(huì)向身邊人推薦該品牌（如分享品牌微博話題）

即使該品牌產(chǎn)品價(jià)格略高于同類(lèi)產(chǎn)品，我仍會(huì)選擇它

我會(huì)持續(xù)關(guān)注該品牌的后續(xù)微博話題及其他動(dòng)態(tài)

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