社區(qū)食堂滿意度及評(píng)價(jià)調(diào)查
第一部分:基本信息
1. 您的性別?
男
女
2. 您的年齡是段是?
20歲及以下
21—35歲
36—55歲
56—65歲
65歲及以上
3. 您的居住情況?
獨(dú)居
與老伴同住
與子女同住
其他
4. 您平均每周到社區(qū)食堂就餐幾次?
幾乎每天(6—7次)
經(jīng)常(4—5次)
偶爾(2—3次)
很少(不到2次)
第二部分:滿意度與需求
5. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受,在代表您滿意度程度的數(shù)字上打√(說(shuō)明: 1 = 非常滿意 / 非常不同意; 2 = 比較滿意 ; 3 = 一般; 4 = 不太滿意 /; 5 = 非常不滿意 )
1
2
3
4
5
1.菜品口味
2.菜品樣式
3.價(jià)格合理性
4.營(yíng)養(yǎng)健康(低鹽、低油等)
5.就餐環(huán)境衛(wèi)生
6.工作人員服務(wù)態(tài)度
7.就餐排隊(duì)時(shí)間
6. 您選擇在社區(qū)食堂就餐的主要原因是什么?(請(qǐng)選擇最重要的3項(xiàng))
價(jià)格實(shí)惠
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
菜品口味好
食品安全衛(wèi)生放心
營(yíng)養(yǎng)搭配均衡
社交氛圍好,能遇到鄰居
7. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的三個(gè)方面是?(請(qǐng)按重要性排序,選3項(xiàng))
菜品口味
菜品種類
價(jià)格
服務(wù)態(tài)度
營(yíng)業(yè)時(shí)間
就餐環(huán)境
支付方式(如增加刷臉支付)
8. 除了就餐,您希望社區(qū)食堂還可以提供哪些服務(wù)?
健康飲食講座
廚藝分享活動(dòng)
節(jié)日主題活動(dòng)
作為社區(qū)社交場(chǎng)所
9. 總體而言,你對(duì)社區(qū)食堂的滿意度是?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 您對(duì)社區(qū)食堂還有什么其他的意見(jiàn)或建議?
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