大學生共享單車使用場景及使用意愿影調查問卷
親愛的同學: 您好!感謝您在百忙之中參與此次問卷調查,懇請您如實填寫,給予寶貴意見,此份問卷僅用于學術研究使用,目的是了解大學生對共享單車使用意愿的影響因素,此問卷為匿名填寫,請放心參與,十分感謝您的支持!
第一部分:個人基本信息
1. 您的性別
A.男
B.女
2. 您的年級
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3. 您每月可支配的生活費為
A. 800元以下
B. 800~1000元
C.1000~1500元
D.1500元以上
4. 您平均每周使用共享單車的次數
A.1~3次
B.4~6次
C.7~10次
D.10次以上
5. 您平均每次騎車時長為
A. 10分鐘以內
B. 11~30分鐘
C. 30~60分鐘
D.1個小時以上
6. 尋找和借用共享單車花費時間
5分鐘
10分鐘
半小時
立刻找到
7. 經常使用的共享單車品牌
青桔單車
哈羅單車
美團單車
其他
8. 一般在什么情況下會使用共享單車?
時間來不及的時候
騎著遛彎兒
不想走路
去比較遠的地方代步
其他
9. 對共享單車不滿意的地方有
笨重不好騎
維護不及時,配件老化松動
開鎖步驟不夠簡潔
每次都需要費力調節(jié)座椅高度
公共使用的單車很臟
共享單車很丑
其他
第二部分 使用共享單車感受 以下各題,請根據您使用共享單車的感受作答,1到5依次表示您對該題項從弱到強的認可贊同程度,具體表示:1為“非常不同意”,2為“不同意”,3為“一般”,4為“同意”,5為“非常同意”。您作答的答案僅代表您使用共享單車的感受,并無對錯之分,請您放心作答。
10. 感知安全
1
2
3
4
5
我認為共享單車押金一般能按時退還
我認為共享單車不存在泄露個人隱私的風險
我認為騎行共享單車時不容易發(fā)生安全事故
11. 感知有用性
1
2
3
4
5
使用共享單車能節(jié)省我的時間
使用共享單車能鍛煉身體
我認為在大學生有必要使用共享單車
12. 感知便利性
2
3
4
5
共享單車定位準確,找車方便
共享單車開鎖方便快捷
共享單車線上支付方便
13. 感知優(yōu)惠
1
2
3
4
5
共享單車的定價合理
共享單車的押金在我可接受范圍內
共享單車優(yōu)惠活動多,使用價格便宜
相比于買輛新的自行車,我更愿意使用共享單車
14. 產品質量
1
2
3
4
5
共享單車騎行時剎車靈敏
共享單車騎行時顛簸性很小
共享單車騎行時舒適度很高
15. 服務質量
1
2
3
4
5
學校附近共享單車維修保養(yǎng)及時
共享單車線上客服服務態(tài)度好,能及時解決問題
總體來說共享單車服務很好
16. 使用意愿
1
2
3
4
5
出行騎行共享單車是個明智的決定
我愿意使用共享單車
我愿意推薦共享單車給身邊的同學朋友
再次感謝您的支持與合作,祝您生活愉快!
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