未來方舟F10組團11棟物業(yè)管理滿意度調(diào)查
尊敬的F10組團11棟業(yè)主朋友:
為大家齊心協(xié)力一起打造11棟的安全、整潔、和諧的居住環(huán)境，監(jiān)督F10組團物業(yè)管理團隊（中天城投集團物業(yè)管理有限公司第四分公司提供合理有效的物業(yè)服務(wù)資料，特開展“物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查”活動，我們懇請您給予我們一個真實評價，我們一直在努力！給11棟乃至整個F10組團提供更好的生活環(huán)境，謝謝！
1. 對物業(yè)服務(wù)人員的整體服務(wù)態(tài)度（評價標(biāo)準(zhǔn):禮貌，熱情，耐心）評分
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2. 對本小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng)服務(wù)（評價標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備完好無損壞）評分
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3. 對本小區(qū)的門衛(wèi)及秩序維護工作（評價標(biāo)準(zhǔn):禮貌、熱情、耐心）評分
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4. 對本小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備配套完好率（評價標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備完好無損壞）評分
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5. 對本小區(qū)服務(wù)人員的專業(yè)度（評價標(biāo)準(zhǔn):技術(shù)能力、溝通能力）評分
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6. 對本小區(qū)的綠化（評價標(biāo)準(zhǔn):綠化養(yǎng)護、枯枝、草坪斑禿、病蟲害）評分
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7. 對本小區(qū)的發(fā)現(xiàn)問題的處理態(tài)度、處理速度、處理質(zhì)量評分
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8. 對本小區(qū)的垃圾處理和環(huán)境衛(wèi)生管理（評價標(biāo)準(zhǔn):清掃及時、干凈整潔）評分
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9. 對本小區(qū)的物業(yè)費用與服務(wù)價值的滿意度（評價標(biāo)準(zhǔn):費用收取合理）評分
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10. 對本小區(qū)物業(yè)管理的整體滿意度（評價標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)總體感受）評分
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11. 您對物業(yè)的其他意見或建議
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