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名創(chuàng)優(yōu)品品牌忠誠度調(diào)查
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡段：
18歲以下
19~25
26~35
36~45
46以上
3. 過去半年內(nèi)購買名創(chuàng)優(yōu)品商品的頻率
每個月3次以上
每個月1-2次
每個季度1-2次
半年內(nèi)1次及以內(nèi)
從不購買
4. 你認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品是否實用，并且能夠滿足你的日常需求？
完全不能(
0
)
可以滿足(
5
)
5. 你認(rèn)同名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，并且不易損壞嗎
不同意(
0
)
同意(
10
)
6. 你認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的購物環(huán)境如何？是否讓你感覺到輕松跟愉悅？
不滿意(
0
)
滿意(
5
)
7. 你認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的門店裝修和產(chǎn)品陳列是否讓你感到舒適和滿意？
不滿意(
0
)
滿意(
5
)
8. 綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，你認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品是否物有所值呢？
不值(
0
)
物有所值(
5
)
9. 與市場上同類產(chǎn)品如the green party，雜物社等相比，名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品具有較高的性價比。
不同意(
0
)
同意(
5
)
10. 總體而言，你對名創(chuàng)優(yōu)品的滿意程度
1
1
2
3
4
5
5
11. 你對名創(chuàng)優(yōu)品所購產(chǎn)品的質(zhì)量滿意程度？
1
1
2
3
4
5
5
12. 你對名創(chuàng)優(yōu)品門店店員的服務(wù)態(tài)度和效率滿意嗎？
1
1
2
3
4
5
5
13. 如果你有過退貨或者咨詢的經(jīng)歷，你對名創(chuàng)優(yōu)品的售后服務(wù)是否滿意？
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1
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3
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5
5
14. 您向朋友或同事推薦名創(chuàng)優(yōu)品的可能性有多大？
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1
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3
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5
5
15. 朋友或者網(wǎng)紅的推薦，會影響我去選擇名創(chuàng)優(yōu)品購物
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1
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3
4
5
5
16. 名創(chuàng)優(yōu)品品牌所傳達(dá)的理念與個人的價值觀和生活方式相符合。
不同意(
0
)
同意(
5
)
17. 當(dāng)生活中需要購買商品時，會不自覺的首先想到名創(chuàng)優(yōu)品。
不同意(
0
)
同意(
5
)
18. 你認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品最吸引你的一點是什么？
19. 你覺得名創(chuàng)優(yōu)品的哪些方面還需要改進(jìn)？
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