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票據(jù)掃描功能用戶體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷
**1. 您是否使用過(guò)WPS Office軟件中的“票據(jù)掃描”功能？**
A. 是，用過(guò)
B. 否，沒(méi)用過(guò)
**2. 您通過(guò)哪些渠道了解到WPS票據(jù)掃描功能的？**
A. 在WPS軟件（Word/表格等）工具欄看到的
B. WPS的公眾號(hào)/社交媒體推送
C. 應(yīng)用商店推薦
D. 朋友/同事推薦
E. 其他
**3. 您使用WPS票據(jù)掃描的頻率大約是？**
A. 每周至少1次
B. 每月2-3次
C. 每月1次
D. 幾個(gè)月才用1次
**4. 您主要在什么場(chǎng)景下使用票據(jù)掃描功能？**
A. 公司/單位財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)
B. 個(gè)人記賬，記錄日常開(kāi)銷(xiāo)
C. 項(xiàng)目成本管理與歸檔
D. 收集購(gòu)物憑證用于保修/退換貨
E. 其他
**5. 在您使用WPS掃描時(shí)，哪類(lèi)票據(jù)的識(shí)別最容易出錯(cuò)？**
A. 手寫(xiě)金額或信息的票據(jù)
B. 有折疊、污漬或打印不清的票據(jù)
C. 非標(biāo)準(zhǔn)格式的收據(jù)、小票
D. 燈光昏暗或有陰影時(shí)拍攝的票據(jù)
E. 識(shí)別效果挺好，沒(méi)遇到明顯問(wèn)題
**6. WPS掃描會(huì)將票據(jù)保存在“我的票據(jù)”中。您認(rèn)為目前的歸檔和查找功能是否足夠方便？**
A. 足夠方便
B. 基本夠用，但希望能按類(lèi)別（如交通/餐飲）自動(dòng)分類(lèi)
C. 不太方便，希望有更強(qiáng)大的搜索或文件夾管理功能
**7. 在批量處理多張票據(jù)后，您最希望系統(tǒng)提供哪些便捷操作？**
A. 批量重命名（如按“日期_商戶_金額”格式）
B. 批量導(dǎo)出一個(gè)合并的PDF文件
C. 批量導(dǎo)出一個(gè)包含所有信息的Excel總表
D. 批量分享或打印
E. 我沒(méi)有批量處理的需求
**8. 在整個(gè)“處理票據(jù)并完成報(bào)銷(xiāo)/記賬”的流程中，您認(rèn)為最痛苦的環(huán)節(jié)是？(請(qǐng)將最痛苦的排在第一位)**
票據(jù)信息識(shí)別不準(zhǔn)，需要反復(fù)手動(dòng)修改
將識(shí)別出的信息，一個(gè)個(gè)手動(dòng)錄入到Excel報(bào)銷(xiāo)單中
票據(jù)太多，批量處理（掃描、命名、歸檔）起來(lái)很麻煩
擔(dān)心收到假發(fā)票，缺少快捷的驗(yàn)真渠道
**9. 在識(shí)別出票據(jù)信息后，您通常如何將這些信息錄入到報(bào)銷(xiāo)單（如WPS表格）中？**
A. 一個(gè)個(gè)手動(dòng)復(fù)制粘貼
B. 手動(dòng)打字錄入
C. 截圖后對(duì)照填寫(xiě)
D. 使用WPS的導(dǎo)出功能
E. 其他 (請(qǐng)?zhí)顚?xiě): )
**10. 您最希望WPS掃描結(jié)果能以何種方式導(dǎo)出？**
A. 導(dǎo)出為**可編輯的WPS表格**（含提取的關(guān)鍵信息）
B. 導(dǎo)出為單個(gè)或合并的**PDF文件**
C. 直接**分享到微信/釘釘**
D. 批量保存高清圖片到手機(jī)相冊(cè)
**11. 如果WPS提供“一鍵填充至報(bào)銷(xiāo)單”功能（自動(dòng)將識(shí)別信息填入WPS表格模板），您是否愿意使用？**
A. **非常愿意，這是核心痛點(diǎn)**
B. 愿意，會(huì)方便很多
C. 無(wú)所謂，我現(xiàn)在的方式也還好
D. 不愿意，因?yàn)槲夜居泄潭ǖ膱?bào)銷(xiāo)系統(tǒng)
**12. 您希望掃描后的票據(jù)文件自動(dòng)保存在哪里？**
A. 自動(dòng)同步到我的WPS云盤(pán)，方便多設(shè)備查看和管理
B. 僅保存在手機(jī)本地相冊(cè)或APP內(nèi)
C. 提供選項(xiàng)，讓我自己決定每次的存儲(chǔ)位置
**13. 請(qǐng)對(duì)WPS票據(jù)掃描的以下功能是否滿足您的需求進(jìn)行滿意度打分：(1→5 表示非常不滿意→非常滿意)**
非常不滿意
不滿意
一般
較為滿意
非常滿意
| **拍攝與圖像優(yōu)化** |
| **關(guān)鍵信息識(shí)別準(zhǔn)確度** |
| **識(shí)別后的編輯與校對(duì)** |
| **導(dǎo)出/分享功能** |
| **票據(jù)管理與歸檔** |
**14. 目前WPS票據(jù)掃描的部分高級(jí)功能需要開(kāi)通WPS會(huì)員。對(duì)于付費(fèi)，您更傾向于哪種模式？**
A. 接受現(xiàn)狀，開(kāi)通WPS會(huì)員享受所有功能
B. 希望推出獨(dú)立的“票據(jù)增強(qiáng)包”，價(jià)格更低
C. 希望按次付費(fèi)，比如買(mǎi)50次高精度識(shí)別的次數(shù)包
D. 我只愿意使用免費(fèi)功能
**15. 您認(rèn)為WPS票據(jù)掃描功能目前最需要改進(jìn)的問(wèn)題是？** [開(kāi)放題]
**16. 您通常使用什么工具來(lái)處理紙質(zhì)發(fā)票/收據(jù)的電子化？**
A. 掃描全能王
B. 夸克掃描王
C. 手機(jī)自帶相機(jī)拍照，手動(dòng)錄入信息
D. 其他掃描APP (請(qǐng)?zhí)顚?xiě): )
E. 我沒(méi)有這個(gè)需求 (結(jié)束問(wèn)卷)
**17. 您首選該工具的主要原因是？**
A. **識(shí)別準(zhǔn)確度高**，關(guān)鍵信息提取準(zhǔn)
B. **批量處理效率高**（如支持連拍、同框識(shí)別）
C. **提供發(fā)票驗(yàn)真**功能，保障安全
D. **有場(chǎng)景化模板**（如專(zhuān)門(mén)識(shí)別銀行流水、行程單）
E. 操作簡(jiǎn)單，啟動(dòng)快
F. 性價(jià)比高，提供**免費(fèi)試用**或獨(dú)立套餐
G. 已經(jīng)習(xí)慣了，懶得換
18. 您目前使用的工具，最大的痛點(diǎn)或不便之處是什么？** [開(kāi)放題]
**19. 在整個(gè)“處理票據(jù)并完成報(bào)銷(xiāo)/記賬”的流程中，您認(rèn)為最痛苦的環(huán)節(jié)是？(請(qǐng)將最痛苦的排在第一位)**
票據(jù)信息識(shí)別不準(zhǔn)，需要反復(fù)手動(dòng)修改
將識(shí)別出的信息，一個(gè)個(gè)手動(dòng)錄入到Excel報(bào)銷(xiāo)單中
票據(jù)太多，批量處理（掃描、命名、歸檔）起來(lái)很麻煩
擔(dān)心收到假發(fā)票，缺少快捷的驗(yàn)真渠道
**20. 您未主要使用WPS票據(jù)掃描功能的主要原因是？**
A. 不知道WPS有這個(gè)功能
B. 習(xí)慣了用其他APP，懶得換
C. 擔(dān)心識(shí)別不準(zhǔn)、功能少，效果不如專(zhuān)業(yè)APP
D. 需要WPS會(huì)員，覺(jué)得不劃算
E. 其他
**21. 以下哪些功能如果WPS票據(jù)掃描具備，會(huì)最吸引您嘗試使用？**
A. **掃描后能自動(dòng)填充到WPS表格報(bào)銷(xiāo)單** `(核心差異化)`
B. **識(shí)別精度非常高，幾乎無(wú)需修改** `(基礎(chǔ)能力)`
C. **強(qiáng)大的批量掃描和處理多張票據(jù)的能力** `(效率需求)`
D. **支持一鍵查詢發(fā)票真?zhèn)?* `(專(zhuān)業(yè)功能)`
E. **提供獨(dú)立的、價(jià)格更便宜的“票據(jù)功能包”** `(商業(yè)模式)`
F. 其他
**22. 除了普通發(fā)票，您是否需要掃描其他特定類(lèi)型的憑證？**
A. 銀行流水/回單
B. 打車(chē)行程單
C. 無(wú)標(biāo)準(zhǔn)格式的收據(jù)/購(gòu)物小票
D. 合同/文件
E. 我只需要掃描標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票
**23. 您認(rèn)為“一鍵驗(yàn)真”功能對(duì)您的重要性是？**
A. 非常重要，是必備功能
B. 比較重要，能增加安全感
C. 一般，可有可無(wú)
D. 不重要，我基本用不到
**24. 對(duì)于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)格式的收據(jù)或購(gòu)物小票，您是否同樣希望系統(tǒng)能智能提取關(guān)鍵信息（如金額、商戶）？**
A. 非常希望，需求很強(qiáng)烈
B. 希望有，但不是剛需
C. 不需要
**25. 在未來(lái)，您最期待WPS票據(jù)掃描增加哪類(lèi)智能化服務(wù)？**
A. 報(bào)銷(xiāo)合規(guī)預(yù)警（如提醒超額、重復(fù)報(bào)銷(xiāo)）
B. 個(gè)人消費(fèi)分析（如自動(dòng)生成月度消費(fèi)報(bào)告）
C. 自動(dòng)連接電子發(fā)票平臺(tái)，聚合管理所有票據(jù)
D. 暫時(shí)沒(méi)有更多期待
**26. 您的性別是：**
A. 男
B. 女
**27. 您的年齡段是：**
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 45歲以上
**28. 您的職業(yè)最接近以下哪一類(lèi)？**
A. 企業(yè)員工（非財(cái)務(wù)崗）
B. 財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)/行政人員
C. 自由職業(yè)者/個(gè)體戶
D. 學(xué)生
E. 其他
**29. 您所在的行業(yè)是？**
A. 互聯(lián)網(wǎng)/IT/通信
B. 金融/法律/咨詢
C. 銷(xiāo)售/市場(chǎng)/廣告
D. 生產(chǎn)/制造/建筑
E. 教育/科研/醫(yī)療
F. 其他
**30. 您所在的城市是：**
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