日常消費習(xí)慣及滿意度調(diào)查問卷

1. 性別

男女

2. 年齡

18歲及以下18歲以上

3. 月均可支配收入

3000以下3000以上

4. 平均每周進行線下實體消費（如超市購物、餐廳就餐等）的次數(shù)大約是？

1次及以下2-3次3-4次5次及以上

5. 每月在網(wǎng)購（含各類電商平臺、直播帶貨等）上的花費大約占月均可支配收入的比例是？

10％以下11％-20％21％-30％30％以上

6. 過去半年內(nèi)，您是否有過因商品/服務(wù)質(zhì)量問題向商家提出退換貨或投訴的經(jīng)歷？

有無

7. 您當(dāng)時選擇的維權(quán)方式是（可多選）？

直接與商家協(xié)商撥打12315投訴其他

8. 您對此次維權(quán)結(jié)果的滿意如何？

非常滿意比較滿意一般比較不滿意不滿意

9. 相較于商品價格，我更看重商品的品質(zhì)和耐用性。

10. 我更傾向于選擇有品牌知名度的商品/服務(wù)。

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