關(guān)于售后服務(wù)與工廠質(zhì)量改善的問卷調(diào)查（營(yíng)銷第二事業(yè)部）

尊敬的經(jīng)銷商：

        感謝您長(zhǎng)期以來的信任與支持！為精準(zhǔn)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)，特開展本次調(diào)研。您的反饋將直接指導(dǎo)我們的改善方向，問卷耗時(shí)約2分鐘，期待您的寶貴意見！

第一部分：基礎(chǔ)信息
您的商場(chǎng)信息（搜索選擇）
2.您的崗位
請(qǐng)選擇
第二部分：現(xiàn)狀調(diào)查
1.集團(tuán)售后服務(wù)以下哪些方面讓您滿意？（不含廚電家配）
第三部分：改善調(diào)查
1.以下哪些售后服務(wù)項(xiàng)目需進(jìn)行改善？
1.1.您認(rèn)為判責(zé)合理性需優(yōu)先改善的是？
1.2.您認(rèn)為遺留單下單指導(dǎo)需優(yōu)先改善的是？
1.3.您認(rèn)為遺留單交付周期需優(yōu)先改善的是？
2.請(qǐng)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際需求，以下哪些定制品類產(chǎn)品質(zhì)量需工廠進(jìn)行改善？
2.1.您認(rèn)為櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量需優(yōu)先改善的是？(請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)排序）
2.2.您認(rèn)為定制類衣柜產(chǎn)品質(zhì)量需優(yōu)先改善的是？(請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)排序）
2.3.1.您認(rèn)為木門產(chǎn)品質(zhì)量需優(yōu)先改善的是？(請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)排序）
2.3.1.您認(rèn)為衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量需優(yōu)先改善的是？(請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)排序）
第四部分：其他
1.是否接收電話回訪？
請(qǐng)選擇
14. 1.2. 您的姓名和聯(lián)系方式 ______________
2.您的其他需要和建議。
問卷結(jié)束，感謝您的支持！
更多問卷 復(fù)制此問卷