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客戶滿意度調查
1. 客戶姓名
2.
請您回顧萬物梁行進駐后在日常服務管理方面的表現(xiàn)，您的滿意程度如何?請用5分制進行評價
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
3.
您對萬物梁行在車輛進出、停放等方面的管理工作滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
4.
您對萬物梁行在大堂服務方面的滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
5.
您對公共區(qū)域的衛(wèi)生間的清潔情況滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
6. 您向
您對公共區(qū)域（茶水間、電梯、走廊、樓道等）的清潔工作滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
7. 您向
您對樓內的安全管理工作滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
8. 您向
您對電梯、照明、水電等設施設備的運行穩(wěn)定性滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
9. 您向朋友或
在重大節(jié)日時，您對萬物梁行所安排的節(jié)日裝扮或主題活動滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
10. 您向
近一年中您是否對萬物梁行的服務提出過投訴，您對萬物梁行的投訴處理滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
11. 您向
貴單位近一年是否有過裝修和搬遷？您對在此過程中萬物梁行的配合服務滿意程度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
12.
您在多大程度上同意：萬物梁行員工表現(xiàn)專業(yè)，訓練有素？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
13. 您認為萬物梁行現(xiàn)場服務團隊還需要哪些方面進行改進
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客戶體驗管理
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