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張灣區(qū)人民醫(yī)院急診患者對護理工作的滿意度調(diào)查問卷（九月份）
歡迎參與本次關(guān)于我院對護理工作的滿意度調(diào)查，問卷旨在了解您在就診期間對護理服務(wù)的真實感受，以便我們優(yōu)化護理質(zhì)量，提升患者體驗。
填寫時間約為2-3分鐘，所有數(shù)據(jù)僅用于醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量改進，嚴(yán)格保密，請您放心作答。
感謝您的參與，您的反饋是我們改進的動力！
1. 您對急診護士的服務(wù)態(tài)度，文明用語是否滿意?
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
2. 您對急診護士的專業(yè)操作技術(shù)是否滿意?
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
3. 您對急診護士的儀表是否滿意？
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
4. 您對急診就診環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
5. 您對急診便民服務(wù)措施:如備有輪椅、設(shè)立便民箱（箱內(nèi)備有指甲剪、針線、水杯等）是否滿意?
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
6. 您對急診護士向您介紹所用藥物的作用和注意事項是否滿意?
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
7. 您對急診護士的安全巡視及安全防范意識是否滿意?
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
8. 護士是否經(jīng)常巡視，觀察病情并及時發(fā)現(xiàn)您的需求？
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
非常不滿意（2分）
9. 當(dāng)您向護士咨詢問題時，護士的態(tài)度是否友善、耐心？
非常滿意（10分）
滿意（8分）
尚可（6分）
不滿意（4分）
很不滿意（2分）
10. 您愿意推薦親朋好友來我們醫(yī)院就診嗎?
很愿意（10分）
不愿意（0分）
11. 您最滿意的護士？（選填）
12. 您對我們的護理工作有什么寶貴建議？（選填）
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