華坪縣郵政快遞員工工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好！本問(wèn)卷旨在了解華坪縣郵政快遞員工的工作體驗(yàn)，問(wèn)卷共25題，約5分鐘完成。答案無(wú)對(duì)錯(cuò)，僅用于學(xué)術(shù)研究，數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。感謝您的參與！

1. 性別:

男女

2. 年齡:

<25歲 26-35歲 36-45歲 >45歲

3. 工齡:

<1年 1-3年 4-6年 >6年

4. 配送區(qū)域:

縣城中心近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn) 偏遠(yuǎn)山區(qū) 混合區(qū)域

5. 日均派件量:

<50件51-100件101-200件>200件

6. 您的月收入主要構(gòu)成是:

底薪+提成純提成固定工資其他

7. 與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)相比，您的薪資水平:

明顯偏低偏低一般較高明顯較高

8. 公司是否為您繳納社保（如養(yǎng)老、醫(yī)療等）?

完全未繳納部分繳納全額繳納但基數(shù)低全額足額繳納

9. 是否有惡劣天氣補(bǔ)貼或超時(shí)加班費(fèi)?

完全沒(méi)有偶爾有有但標(biāo)準(zhǔn)低合理且及時(shí)發(fā)放

10. 日均工作時(shí)長(zhǎng)約為:

<8小時(shí) 8-10小時(shí) 11-13小時(shí) >13小時(shí)

11. 配送中最突出的困難是（可多選）:

山路崎嶇/交通不便派件地址不明確客戶溝通困難時(shí)效壓力大其他

12. 公司提供的配送工具（如摩托車(chē)、三輪車(chē)）是否滿足需求?

不符合配送需求基本符合需求完全符合需求

13. 工作中是否有必要的安全防護(hù)裝備（如頭盔、反光背心等）?

從未配備偶爾借用定期發(fā)放充足且高質(zhì)量

14. 績(jī)效考核的主要依據(jù)是:

派件量客戶評(píng)價(jià) 準(zhǔn)時(shí)率其他

15. 對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的公平性評(píng)價(jià):

非常不公平不太公平一般較公平非常公平

16. 參加過(guò)的職業(yè)培訓(xùn)類(lèi)型（可多選）:

從未培訓(xùn) 入職基礎(chǔ)培訓(xùn) 安全技能培訓(xùn) 客戶服務(wù)培訓(xùn) 其他

17. 晉升或轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì):

完全沒(méi)有極少偶爾有明確且可爭(zhēng)取

18. 客戶對(duì)快遞員的態(tài)度通常是:

不尊重冷漠一般較友好非常友好

19. 同事之間互相協(xié)助的頻率:

從不很少偶爾經(jīng)常非常頻繁

20. 管理層是否定期傾聽(tīng)員工意見(jiàn)?

從不溝通極少溝通偶爾溝通定期溝通

21. 您是否感到工作被社會(huì)認(rèn)可?

完全沒(méi)有很少感到一般較有認(rèn)同感非常有認(rèn)同感

22. 您認(rèn)為當(dāng)前工作中最需要改善的方面是:_________

23. 對(duì)公司提升員工滿意度的建議:__________

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