9月份優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表
1. 您的科室:
2.
請(qǐng)輸入填寫(xiě)日期:
3. 您初入院時(shí)護(hù)士是否主動(dòng)、熱情接待您,是否向您介紹病區(qū)環(huán)境、探視制度、注意事項(xiàng)、病房設(shè)施(呼叫器、水電)的使用?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
4. 您入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹病區(qū)主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
5. 您對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言、舉止、態(tài)度、責(zé)任心是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
6. 住院期間護(hù)士是否耐心解答您提出的問(wèn)題?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
7. 護(hù)理操作時(shí),護(hù)士是否主動(dòng)溝通及告知,取得您的配合?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
8. 住院期間護(hù)士是否指導(dǎo)您進(jìn)行功能康復(fù)鍛煉?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
9. 住院期間護(hù)士是否指導(dǎo)您如何正確服藥、用藥?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
10. 住院期間護(hù)士是否指導(dǎo)您如何注意飲食?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
11. 住院期間護(hù)士是否向您介紹采集標(biāo)本及檢查的目的、方法及注意事項(xiàng)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
12. 住院期間護(hù)士是否經(jīng)常和您溝通交流,是否為您做過(guò)疾病知識(shí)、心理或手術(shù)前后等宣教指導(dǎo)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
13. 夜間值班護(hù)士是否定時(shí)巡視病房?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
14. 當(dāng)您按床頭呼叫器后,護(hù)士是否及時(shí)到床邊提供護(hù)理服務(wù)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
15. 當(dāng)您生活不能自理,需要幫助時(shí)能否及時(shí)得到護(hù)士的幫助?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
16. 當(dāng)您準(zhǔn)備出院時(shí)護(hù)士是否向您做過(guò)出院指導(dǎo)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
17. 您對(duì)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度和管理是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
18. 你對(duì)護(hù)士為您講解的住院相關(guān)告知流程是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
19. 您對(duì)病區(qū)秩序、衛(wèi)生環(huán)境是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
20. 您對(duì)護(hù)士技術(shù)是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
21. 您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
22. 您認(rèn)為本科室最滿(mǎn)意的護(hù)士是誰(shuí),請(qǐng)寫(xiě)出她的名字(僅限1名)
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