哈尼蜜有限公司客戶滿意度調(diào)查
尊敬的顧客:
您好!感謝您在百忙之中抽出時間參與本次問卷調(diào)查。
為了更深入地了解您的需求,持續(xù)提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體驗,我們誠摯地邀請您花費約5-8分鐘時間,分享您的真實感受。
我們承諾,您的所有信息都將被嚴格保密,僅用于本次內(nèi)部研究。
再次感謝您的幫助!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
3. 您所在的城市:
4. 您的月收入:
5000元以下
5000~7000元
7000~10000元
10000元以上
5. 您通常通過哪些渠道購買蜂蜜產(chǎn)品?
電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)
線下超市/便利店
社群團購/親友推薦
品牌微信小程序/官網(wǎng)
其他(請?zhí)顚懀?/label>
6. 您選擇哈尼蜜蜂蜜的主要原因是什么?
品牌信譽好
產(chǎn)品產(chǎn)地(新疆)優(yōu)勢
親友推薦
促銷活動吸引
包裝吸引
其他(請?zhí)顚懀?/label>
7. 您對哈尼蜜蜂蜜的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您認為我們的產(chǎn)品有哪些需要改進的地方?
9. 您是否接觸過哈尼蜜的客戶服務(wù)(如咨詢、售后)?
是
否
10. 您對哈尼蜜客戶服務(wù)的整體評價是?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您希望通過哪些渠道了解更多關(guān)于蜂蜜知識或品牌信息?
微信公眾號文章
短視頻平臺(如抖音、快手)
小紅書種草筆記
電子郵件
其他(請?zhí)顚懀?/label>
12. 您向親友推薦哈尼蜜的可能性有多大?
不可能
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 您對哈尼蜜品牌還有哪些寶貴的意見或建議?
再次衷心感謝您完成這份問卷!您的每一個回答都對哈尼蜜至關(guān)重要,是我們提升產(chǎn)品與服務(wù)、更好地滿足您健康需求的寶貴財富。
祝您生活甜蜜,健康常伴!
關(guān)閉
客戶體驗管理
復制此問卷