M公司沙漠肉蓯蓉針對私域流量客戶的問卷調(diào)查

尊敬的會員:


為了提升M公司的服務(wù)質(zhì)量，并為會員提供更優(yōu)質(zhì)的體驗，我們正在對M公司沙漠肉蓯蓉私域（主要指企業(yè)官方渠道，如門戶網(wǎng)站、微信社群、朋友圈、公眾號、視頻號，以及小紅書、抖音等社交平臺官方賬號)的營銷情況進行調(diào)查，誠邀您填寫這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅做統(tǒng)計分析，感謝您的配合與支持！

1.您的性別是？
2.您的年齡屬于以下哪個區(qū)間？
3.您目前的職業(yè)是？
4.您首次接觸M公司沙漠肉蓯蓉產(chǎn)品的渠道是？
5.您關(guān)注M公司私域平臺（如社群、公眾號）的主要目的是？
6.您平均每周瀏覽M公司私域平臺（社群/公眾號）的頻率是？
7.您最常參與的私域平臺互動形式是？
8.您是否購買過M公司沙漠肉蓯蓉產(chǎn)品？
9.您最近一次購買沙漠肉蓯蓉產(chǎn)品的金額大約是？
10.您對當(dāng)前私域平臺提供的會員權(quán)益是否了解？
11.您認為私域平臺推送內(nèi)容的實用性如何？
12.您對私域社群內(nèi)客服響應(yīng)速度的滿意度如何？
13.請對以下私域平臺功能的重要性進行評價
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
優(yōu)惠券發(fā)放
養(yǎng)生知識推送
會員積分體系
限時秒殺活動
14.您參與過以下哪些私域活動？
  • 從未參與
  • 偶爾參與
  • 經(jīng)常參與
直播講座
打卡簽到
拼團購
產(chǎn)品體驗官招募
15.請對M公司私域運營的以下方面進行評分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
信息推送的及時性
社群氛圍的友好度
活動獎勵的吸引力
問題解決的效率
16.您愿意向他人推薦M公司私域平臺的主要原因是？
17.您認為當(dāng)前私域運營最需要改進的方面是？
18.您是否愿意成為M公司私域平臺的體驗官或推廣員？
19.您希望未來私域活動中增加哪些形式？
20.您對沙漠肉蓯蓉產(chǎn)品的復(fù)購意愿如何？
21.您是否使用過會員積分兌換權(quán)益？
22.您認為私域平臺與其他渠道（如電商平臺）相比的優(yōu)勢是？
23.您是否因私域平臺推薦而嘗試新產(chǎn)品？
24.您通常通過哪種方式反饋問題或建議？
25.您認為私域社群的運營時間安排是否合理？
26.您對私域平臺用戶隱私保護措施的信任度如何？
27.請對以下會員權(quán)益的吸引力進行排序
28.您是否愿意提供個人健康數(shù)據(jù)以獲得個性化服務(wù)？
29.您認為當(dāng)前私域運營與用戶需求的主要差距在于？
30.您對M公司私域流量運營的其他建議？
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