海南航空公司品牌形象傳播策略研究調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！為了深入了解海南航空品牌形象的傳播現(xiàn)狀及公眾認知情況，特開展本次問卷調查。本問卷采用匿名方式進行，所有數據僅用于學術研究，嚴格保密。您的回答對本研究至關重要，懇請您根據實際情況填寫。問卷預計占用您5-8分鐘時間，感謝您的支持與配合！

1.您的性別:
2.您的年齡段:
3.您的出行目的（可多選）:
4.您乘坐海南航空的頻率:
5.您對海南航空“五心服務”（初心、真心、匠心、安心、暖心）的了解程度:
6.您認為海南航空的品牌形象在哪些群體中傳播不足?（可多選）
7.您是否能清晰區(qū)分海南航空與其他國內航司（如南航、東航）的品牌差異?
8.您是否收到過海南航空新媒體平臺（微信、抖音等）的留言回復?
9.您參與過海南航空的哪些互動活動?（可多選）
10.您認為海南航空新媒體內容的吸引力如何?（1分=極差，5分=極佳）
11.您在海南航空的傳播內容中（廣告、宣傳等）感受到哪些文化元素?（可多選）
12.您認為海南航空的傳播內容是否突出了“安全”“高品質”等核心價值?
13.您覺得海南航空的品牌故事（如服務案例、企業(yè)歷程）是否容易記住?
14.您是否發(fā)現(xiàn)海南航空線上（如官網）與線下（如機場）傳播的信息不一致?
15.您認為以下哪些渠道的傳播效果最差?（可多選）
16.您認為海南航空需要增加哪些傳播渠道?（可多選）
17.您認為海南航空品牌形象傳播最突出的問題是:（可多選）
18.您對海南航空提升品牌傳播效果的具體建議:
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