《高校“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)模式創(chuàng)新研究》調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
您好！本次調(diào)研旨在深入了解我校“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀，重點(diǎn)探索服務(wù)模式的創(chuàng)新路徑。您的真實(shí)看法將為我們的研究提供至關(guān)重要的支持。
本問卷實(shí)行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)將被嚴(yán)格保密。預(yù)計(jì)耗時(shí)約8-10分鐘。衷心感謝您的支持與參與！
【填寫說明】 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)想法，在相應(yīng)選項(xiàng)上打“√”，或在“____”處填寫。
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年級(jí):
一年級(jí)
二年級(jí)
三年級(jí)
四年級(jí)
五年級(jí)
研究生
3. 您的專業(yè)類別:
醫(yī)學(xué)類
中藥學(xué)類
護(hù)理學(xué)類
醫(yī)學(xué)技術(shù)類
其他非醫(yī)學(xué)類
4. 您是否有過志愿服務(wù)經(jīng)歷?
是（富有經(jīng)驗(yàn)）
是（偶爾參與）
否（但未來有興趣參與）
否（且暫無興趣）
第二部分:現(xiàn)狀與評(píng)價(jià)
5. 您當(dāng)前主要通過哪種渠道獲取志愿服務(wù)信息? 【單選題】
學(xué)院/班級(jí)群通知
校青協(xié)等學(xué)生組織公眾號(hào)
“一站式”社區(qū)內(nèi)的公告欄、輔導(dǎo)員推送
同學(xué)、朋友口口相傳
其他
6. 您認(rèn)為當(dāng)前參與志愿服務(wù)的過程（如報(bào)名、簽到、記錄等）是否便捷? 【單選題】
非常便捷，全部線上化
比較便捷，但部分環(huán)節(jié)仍需線下操作
一般，流程有些繁瑣
非常不便捷，信息混亂，流程復(fù)雜
7. 您參與過的志愿服務(wù)與您的專業(yè)背景結(jié)合程度如何? 【單選題】
緊密結(jié)合，能充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí)
有所結(jié)合，但深度不夠
幾乎沒有結(jié)合，以通用型勞動(dòng)為主
從未參與過專業(yè)相關(guān)志愿服務(wù)
第三部分:核心維度調(diào)研
8. 若推出“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)平臺(tái)（含智能崗位匹配、服務(wù)搶單、時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)記錄、需求熱力圖查詢），您的使用意愿如何?【單選題】
非常愿意
比較愿意
無所謂
不太愿意
非常不愿意
9. 您希望“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備哪些核心功能?
智能匹配:根據(jù)我的專業(yè)、空閑時(shí)間、興趣標(biāo)簽推送項(xiàng)目
一站式流程:在線報(bào)名、打卡簽到、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)認(rèn)證
互動(dòng)社區(qū):服務(wù)后分享感悟、點(diǎn)贊評(píng)論、形成記錄檔案
需求反饋:社區(qū)成員可隨時(shí)發(fā)布求助需求，志愿者“搶單”響應(yīng)
學(xué)分兌換:與服務(wù)積分系統(tǒng)打通，線上兌換學(xué)分或?qū)嵨锛?lì)
10. 您對(duì)利用數(shù)字技術(shù)開展“線上志愿服務(wù)”（如健康科普直播、遠(yuǎn)程問診輔助、中醫(yī)藥文化數(shù)字藏品創(chuàng)作等）的看法是? 【單選題】
非常有興趣，是未來趨勢(shì)
愿意嘗試，是一種新體驗(yàn)
更傾向于傳統(tǒng)的線下面對(duì)面服務(wù)
不看好，效果可能不佳
11. 您認(rèn)為志愿服務(wù)對(duì)專業(yè)知識(shí)理解的幫助程度: 【單選題】
非常有幫助
有幫助
一般
不太有幫助
沒有幫助
12. 您最期待在社區(qū)內(nèi)開展哪些與專業(yè)相關(guān)的志愿服務(wù)項(xiàng)目?
社區(qū)健康服務(wù):節(jié)氣養(yǎng)生推拿體驗(yàn)、耳穴壓豆、健康飲食指導(dǎo)
中醫(yī)藥文化傳播:社區(qū)中藥種植園維護(hù)、經(jīng)典名方科普長(zhǎng)廊講解
數(shù)字創(chuàng)意創(chuàng)作:制作中醫(yī)藥科普短視頻、公眾號(hào)文章、文創(chuàng)設(shè)計(jì)
專業(yè)互助學(xué)習(xí):在社區(qū)內(nèi)組織“經(jīng)典研學(xué)小組”、“考研互助角”
應(yīng)急救護(hù)服務(wù):組建社區(qū)急救小隊(duì)（CPR、常用急救法培訓(xùn)）
13. 為了提升志愿服務(wù)的專業(yè)性，您認(rèn)為最需要哪類支持? 【單選題】
提供系統(tǒng)的專業(yè)技能前期培訓(xùn)（如標(biāo)準(zhǔn)化推拿手法、科普技巧）
配備專業(yè)的指導(dǎo)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或在線督導(dǎo)
提供完備的工具和物料支持（如按摩床、艾灸設(shè)備、宣傳物料）
建立清晰的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與安全預(yù)案
14. 您認(rèn)為“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)最適合采用哪種組織模式? 【單選題】
“項(xiàng)目化”運(yùn)行:由輔導(dǎo)員或?qū)煱l(fā)布長(zhǎng)期固定項(xiàng)目，定期招募
“訂單化”響應(yīng):建立平臺(tái)，學(xué)生提交需求，志愿者自主接單
“社團(tuán)化”凝聚:在社區(qū)內(nèi)成立志愿服務(wù)中心或各類特色服務(wù)隊(duì)
“混合式”管理:以上多種模式結(jié)合，根據(jù)不同需求靈活采用
15. 您認(rèn)為志愿者的服務(wù)表現(xiàn)應(yīng)由誰來進(jìn)行評(píng)價(jià)更為合理?
服務(wù)對(duì)象（接受服務(wù)的學(xué)生/老師/社區(qū)居民）
活動(dòng)組織方（社區(qū)管委會(huì)/輔導(dǎo)員）
志愿者團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)
平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)完成度和反饋?zhàn)詣?dòng)評(píng)價(jià)
16. 您認(rèn)為當(dāng)前組織機(jī)制最需優(yōu)化的是:
活動(dòng)宣傳與報(bào)名
明確各主體職責(zé)（如中心與分隊(duì)分工）
專業(yè)化培訓(xùn)
志愿者激勵(lì)機(jī)制
評(píng)估與反饋
其他
17. 什么樣的激勵(lì)措施最能持續(xù)激發(fā)您的參與熱情?
獲得權(quán)威的志愿服務(wù)認(rèn)證證書/榮譽(yù)表彰
兌換“第二課堂”學(xué)分或綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)加分
獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或適當(dāng)?shù)慕煌ú惋嬔a(bǔ)貼
享有優(yōu)先參與高端培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的權(quán)利
在社區(qū)內(nèi)享有“積分兌換”特權(quán)（如兌換文創(chuàng)產(chǎn)品、自習(xí)室使用權(quán)）
18. 您對(duì)“常態(tài)化需求調(diào)研”（每學(xué)期普查 + 每月跟蹤）的看法: 【單選題】
非常必要，能精準(zhǔn)匹配需求
比較必要，可提升服務(wù)針對(duì)性
一般，作用不明顯
沒必要，浪費(fèi)資源
19. 您認(rèn)為保障“一站式”社區(qū)志愿服務(wù)能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，最關(guān)鍵的是什么?
學(xué)校政策與資金的穩(wěn)定支持
志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員與宣傳
完善激勵(lì)機(jī)制
設(shè)計(jì)出真正滿足學(xué)生需求、有吸引力的項(xiàng)目
形成良好的社區(qū)志愿服務(wù)文化與氛圍
第四部分:開放建議
20. 對(duì)于我校 “一站式” 學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)模式創(chuàng)新，您還有其他什么意見或建議?
第二部分:現(xiàn)狀與評(píng)價(jià)
21. 您當(dāng)前主要通過哪種渠道獲取志愿服務(wù)信息? 【單選題】
學(xué)院/班級(jí)群通知
校青協(xié)等學(xué)生組織公眾號(hào)
“一站式”社區(qū)內(nèi)的公告欄、輔導(dǎo)員推送
同學(xué)、朋友口口相傳
其他
22. 您認(rèn)為當(dāng)前參與志愿服務(wù)的過程（如報(bào)名、簽到、記錄等）是否便捷? 【單選題】
非常便捷，全部線上化
比較便捷，但部分環(huán)節(jié)仍需線下操作
一般，流程有些繁瑣
非常不便捷，信息混亂，流程復(fù)雜
23. 您參與過的志愿服務(wù)與您的專業(yè)背景結(jié)合程度如何? 【單選題】
緊密結(jié)合，能充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí)
有所結(jié)合，但深度不夠
幾乎沒有結(jié)合，以通用型勞動(dòng)為主
從未參與過專業(yè)相關(guān)志愿服務(wù)
第三部分:核心維度調(diào)研
24. 若推出“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)平臺(tái)（含智能崗位匹配、服務(wù)搶單、時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)記錄、需求熱力圖查詢），您的使用意愿如何?【單選題】
非常愿意
比較愿意
無所謂
不太愿意
非常不愿意
25. 您希望“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備哪些核心功能?
智能匹配:根據(jù)我的專業(yè)、空閑時(shí)間、興趣標(biāo)簽推送項(xiàng)目
一站式流程:在線報(bào)名、打卡簽到、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)認(rèn)證
互動(dòng)社區(qū):服務(wù)后分享感悟、點(diǎn)贊評(píng)論、形成記錄檔案
需求反饋:社區(qū)成員可隨時(shí)發(fā)布求助需求，志愿者“搶單”響應(yīng)
學(xué)分兌換:與服務(wù)積分系統(tǒng)打通，線上兌換學(xué)分或?qū)嵨锛?lì)
26. 您對(duì)利用數(shù)字技術(shù)開展“線上志愿服務(wù)”（如健康科普直播、遠(yuǎn)程問診輔助、中醫(yī)藥文化數(shù)字藏品創(chuàng)作等）的看法是? 【單選題】
非常有興趣，是未來趨勢(shì)
愿意嘗試，是一種新體驗(yàn)
更傾向于傳統(tǒng)的線下面對(duì)面服務(wù)
不看好，效果可能不佳
27. 您認(rèn)為志愿服務(wù)對(duì)專業(yè)知識(shí)理解的幫助程度: 【單選題】
非常有幫助
有幫助
一般
不太有幫助
沒有幫助
28. 您最期待在社區(qū)內(nèi)開展哪些與專業(yè)相關(guān)的志愿服務(wù)項(xiàng)目?
社區(qū)健康服務(wù):節(jié)氣養(yǎng)生推拿體驗(yàn)、耳穴壓豆、健康飲食指導(dǎo)
中醫(yī)藥文化傳播:社區(qū)中藥種植園維護(hù)、經(jīng)典名方科普長(zhǎng)廊講解
數(shù)字創(chuàng)意創(chuàng)作:制作中醫(yī)藥科普短視頻、公眾號(hào)文章、文創(chuàng)設(shè)計(jì)
專業(yè)互助學(xué)習(xí):在社區(qū)內(nèi)組織“經(jīng)典研學(xué)小組”、“考研互助角”
應(yīng)急救護(hù)服務(wù):組建社區(qū)急救小隊(duì)（CPR、常用急救法培訓(xùn)）
29. 為了提升志愿服務(wù)的專業(yè)性，您認(rèn)為最需要哪類支持? 【單選題】
提供系統(tǒng)的專業(yè)技能前期培訓(xùn)（如標(biāo)準(zhǔn)化推拿手法、科普技巧）
配備專業(yè)的指導(dǎo)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或在線督導(dǎo)
提供完備的工具和物料支持（如按摩床、艾灸設(shè)備、宣傳物料）
建立清晰的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與安全預(yù)案
30. 您認(rèn)為“一站式”學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)最適合采用哪種組織模式? 【單選題】
“項(xiàng)目化”運(yùn)行:由輔導(dǎo)員或?qū)煱l(fā)布長(zhǎng)期固定項(xiàng)目，定期招募
“訂單化”響應(yīng):建立平臺(tái)，學(xué)生提交需求，志愿者自主接單
“社團(tuán)化”凝聚:在社區(qū)內(nèi)成立志愿服務(wù)中心或各類特色服務(wù)隊(duì)
“混合式”管理:以上多種模式結(jié)合，根據(jù)不同需求靈活采用
31. 您認(rèn)為志愿者的服務(wù)表現(xiàn)應(yīng)由誰來進(jìn)行評(píng)價(jià)更為合理?
服務(wù)對(duì)象（接受服務(wù)的學(xué)生/老師/社區(qū)居民）
活動(dòng)組織方（社區(qū)管委會(huì)/輔導(dǎo)員）
志愿者團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)
平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)完成度和反饋?zhàn)詣?dòng)評(píng)價(jià)
32. 您認(rèn)為當(dāng)前組織機(jī)制最需優(yōu)化的是:
活動(dòng)宣傳與報(bào)名
明確各主體職責(zé)（如中心與分隊(duì)分工）
專業(yè)化培訓(xùn)
志愿者激勵(lì)機(jī)制
評(píng)估與反饋
其他
33. 什么樣的激勵(lì)措施最能持續(xù)激發(fā)您的參與熱情?
獲得權(quán)威的志愿服務(wù)認(rèn)證證書/榮譽(yù)表彰
兌換“第二課堂”學(xué)分或綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)加分
獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或適當(dāng)?shù)慕煌ú惋嬔a(bǔ)貼
享有優(yōu)先參與高端培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的權(quán)利
在社區(qū)內(nèi)享有“積分兌換”特權(quán)（如兌換文創(chuàng)產(chǎn)品、自習(xí)室使用權(quán)）
34. 您對(duì)“常態(tài)化需求調(diào)研”（每學(xué)期普查 + 每月跟蹤）的看法: 【單選題】
非常必要，能精準(zhǔn)匹配需求
比較必要，可提升服務(wù)針對(duì)性
一般，作用不明顯
沒必要，浪費(fèi)資源
35. 您認(rèn)為保障“一站式”社區(qū)志愿服務(wù)能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，最關(guān)鍵的是什么?
學(xué)校政策與資金的穩(wěn)定支持
志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員與宣傳
完善激勵(lì)機(jī)制
設(shè)計(jì)出真正滿足學(xué)生需求、有吸引力的項(xiàng)目
形成良好的社區(qū)志愿服務(wù)文化與氛圍
36. 對(duì)于我校 “一站式” 學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)模式創(chuàng)新，您還有其他什么意見或建議?
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的智慧貢獻(xiàn)與寶貴時(shí)間！
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