9月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查

1. 您是否熟悉自己的責(zé)任護(hù)士，能否感受到責(zé)任護(hù)士熱情溫馨的服務(wù)？
2. 入院當(dāng)天護(hù)士是否口頭形式及書面形式主動(dòng)向您介紹住院環(huán)境及注意事項(xiàng)？
3. 當(dāng)您遇到問(wèn)題及有疑問(wèn)時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否能夠主動(dòng)、耐心為您解答？
4. 責(zé)任護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式主動(dòng)向您講解說(shuō)用藥基本作用、注意事項(xiàng)？
5. 責(zé)任護(hù)士是否主動(dòng)向您講解疾病、飲食及功能鍛煉等方面的知識(shí)？
6. 在做治療、檢查、輸液、服藥前后，責(zé)任護(hù)士是否能對(duì)您的姓名和腕帶進(jìn)行核對(duì)？
7. 責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡視病房，當(dāng)您病情發(fā)生變化時(shí)能夠及時(shí)處理，當(dāng)您需要幫助時(shí)能夠提供及時(shí)服務(wù)？
8. 在治療、檢查前后，責(zé)任護(hù)士是否主動(dòng)為您講解目的、注意事項(xiàng)？
9. 您認(rèn)為責(zé)任護(hù)士技術(shù)操作水平如何？
10. 您在住院期間對(duì)病區(qū)的環(huán)境是否滿意？
11. 您最滿意的護(hù)士是誰(shuí)？
12. 您最不滿意的護(hù)士是誰(shuí)？        
13. 您對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的建議：
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