住院病人滿意度調查表

尊敬的患者/家屬:                    
        您好!為了了解您住院期間對醫(yī)護工作的感受、意見及建議，不斷改進醫(yī)護工作，使您享受更優(yōu)質的醫(yī)療服務，請您根據實際情況，真實地對以下問題作出評價，并在相應的分數(shù)框上打“√”。本問卷屬匿名調查，大約會用您10分鐘，感謝您的配合。
1. 您對病房的管理、秩序、環(huán)境衛(wèi)生印象滿意嗎？
2.
您對入院時主管醫(yī)師、責任護士的介紹(護士姓名、管床醫(yī)生、相關制度、安全告知、環(huán)境、設施的使用)及接診服務滿意嗎？
3. 您對醫(yī)生、護士的服務態(tài)度、主動性和責任心滿意嗎？
4. 您對醫(yī)生、護士的技術滿意嗎？
5. 您對醫(yī)生、護士的病情介紹、操作檢查治療時的解釋滿意嗎？
6.
您對醫(yī)生、護士為您提供的相關知識和康復指導(包括用藥、檢查、手術、休息、飲食、戒煙等)滿意嗎？
7. 按照您的護理級別，您對護士的巡回及提供的服務滿意嗎？
8.
當您生活不能自理時，護士協(xié)助您翻身、更換臥位、協(xié)助大小便等(未遇到此情況不填)滿意嗎？
9. 呼叫時及時得到幫助的情況滿意嗎？
10. 醫(yī)生、護士長定期征求意見，及時解決問題的情況滿意嗎？
11.
請您寫下您認為優(yōu)秀的醫(yī)生和護士的姓名
12.
請留下您對醫(yī)療、護理工作的意見及建議:
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