24年人力考試模擬
1."1、部門級組織架構圖的審批流程是?①工廠廠長②部門領導③工廠黨群人事部經(jīng)理④工廠黨群人事部主管。()
A.①②③④
B.②③④①
C.②④③①
D.④③②①"
2."2、組織架構至少多久需要進行一次回顧?()
A、每周
B、每月
C、每季度
D、每年"
3."3、以下部門中,屬于生產(chǎn)系統(tǒng)的是?()
A、釀造部、包裝部
B、技術服務部、物流部
C、黨群人事部、企業(yè)管理部
D、質(zhì)量管理部
E、財務部、安全環(huán)保部"
4."4、以下部門中,屬于職能系統(tǒng)的是?()
A、釀造部、包裝部
B、技術服務部、物流部
C、黨群人事部、企業(yè)管理部
D、質(zhì)量管理部
E、財務部、安全環(huán)保部"
5."5、工廠生產(chǎn)勞動生產(chǎn)率=工廠成品酒體積(千升)/工廠總工時。()
A.對
B.錯"
6."6、下列關于人力勞動生產(chǎn)率工時統(tǒng)計說法正確的有?()
A.婚假、喪假、陪產(chǎn)假、護理假、工傷假、年假、哺乳假、流產(chǎn)假納入工時統(tǒng)計,病假、事假、產(chǎn)假、曠工等不納入工時統(tǒng)計;
B.除物流部,工廠其他部門、廠長納入工時統(tǒng)計;
C.借調(diào)人員計入借調(diào)部門計算工時;
D.勞動工時計算的首要原則是“計薪原則”,即不同工時制度下按照發(fā)薪天數(shù)計算勞動工時;
E.當月產(chǎn)生加班并發(fā)生加班費的工時應納入當月工時統(tǒng)計,未產(chǎn)生加班費用的工時無需納入當月工時統(tǒng)計;
F.因加班產(chǎn)生的調(diào)休,當調(diào)休兌現(xiàn)時,應計入勞動工時并且計入調(diào)休月份。"
7."7、可以通過什么方式提高勞動生產(chǎn)率?()
A.合理安排生產(chǎn)計劃,減少不必要的人員浪費和加班
B.所有加班要提前提出申請并通過批準,對加班進行嚴格控制管理
C.機械取代人工、培養(yǎng)多能工等來實現(xiàn)崗位優(yōu)化,從而減少勞動工時數(shù)
D.通過上班不打考勤卡,減少勞動工時數(shù)"
8."8、部門工作職責中關于“主要特征(挑戰(zhàn))”至少包含幾條?()
A.2條以上
B.3條以上
C.4條以上
D.5條以上"
9."9、部門工作職責中關于“關鍵衡量指標”至少包含幾條?()
A.A、2條以上
B.B、3條以上
C.C、4條以上
D.D、5條以上"
10."10、部門組織架構對應的崗位均要有崗位職責說明書。()
A.對
B.錯"
11."11、崗位職責說明書包括以下內(nèi)容:崗位信息、崗位目的、主要特征(挑戰(zhàn))、關鍵衡量指標、工作條件和環(huán)境、主要聯(lián)系者(包含內(nèi)部和外部)、工作職責、工作經(jīng)驗及背景、工作能力、組織架構等。()
A.對
B.錯"
12."12、崗位說明書的回顧時間要求是?()
A.每年一季度
B.每年二季度
C.每年6月31日前
D.每年12月31日前"
13."13、RACI(職責分工表)四個字母依次代表的意思正確的是?()
A.責任人、執(zhí)行人、被咨詢?nèi)恕⒈煌ㄖ?/label>
B.被咨詢?nèi)?、被通知人、?zhí)行人、責任人
C.執(zhí)行人、責任人、被咨詢?nèi)?、被通知?/label>
D.被通知人、執(zhí)行人、責任人、被咨詢?nèi)?
14."14、針對RACI表的制定,以下描述正確的是?()
A.列出進行工作或完成KPI所需的各步驟活動或決定
B.列出參與者
C.制作出表格,在其中填入恰當?shù)慕巧?R、A、C、I
D.檢查確認,并在使用過程中獲取反饋,更新完善"
15."15、以下RACI中各角色理解正確的是?()
A.R為執(zhí)行活動的個人-對行動/任務進行實施
B.A為最終負責(包括決定有/無和否決權)之人,一項活動/決定只能有一個“責任人”
C.C為被咨詢?nèi)耍谧罱K決定或采取行動之前需征詢其意見之人
D.I為被通知人,做出決定或采取行動之后需被通知之人"
16."16、以下哪些情況會使用RACI表?()
A.存在職責分工不清時
B.容易扯皮的灰色地帶
C.崗位職責說明書已經(jīng)有明確要求的地方
D.在SOP中已經(jīng)有明確要求的地方
E.成立項目小組或攻關小組"
17."17、以下哪些崗位屬于勞務外包強制應包盡包崗位?()
A.糖化操作工(進料)、釀造衛(wèi)生工
B.包裝操作工(上瓶、卸垛、卸箱、成型、裝箱、封箱)、包裝衛(wèi)生工
C.飼料處理操作工(麥糟烘干、酵母烘干)
D.行政員(司機、廚師、保潔、服務員)
E.理瓶工、叉車工、裝卸工、運輸員、保安員"
18."18、以下哪些崗位屬于勞務外包非強制應包盡包崗位?()
A.糖化操作工(進料)、釀造衛(wèi)生工
B.包裝操作工(膜包、紙包、碼垛)
C.飼料處理操作工(麥糟烘干、酵母烘干)
D.行政員(司機、廚師、保潔、服務員)"
19."19、崗位職責說明書中所有“關鍵衡量指標”應納入崗位績效考核表中,并占有較高考核權重。()
A.對
B.錯"
20."20、因為總部下發(fā)的各部門職責、各崗位職責說明書模板內(nèi)容綜合了集團所有工廠的主要業(yè)務內(nèi)容,所以工廠不能直接照搬使用部門職責、崗位職責模板,應結(jié)合本工廠日常業(yè)務、重點業(yè)務、實際運行情況進行內(nèi)化更新。()
A.對
B.錯"
21."1、薪酬管理的目的有哪些?()
A.發(fā)揮薪酬激勵作用,通過薪酬標準化規(guī)范薪資項目及薪資結(jié)構,建立升降級體系和調(diào)薪機制,激發(fā)員工潛能,提高員工積極性,公司和員工共同進步、共同發(fā)展;
B.建立薪酬福利溝通流程,通過《薪酬福利清單》宣貫、加薪政策、激勵溝通等,員工清楚知道加薪的條件和薪酬福利內(nèi)容,提高員工對于薪酬福利的感知度;
C.引導工廠薪酬發(fā)放與工廠/部門的業(yè)績掛鉤,業(yè)績好的工廠/部門獲得更高的薪酬總額,業(yè)績低的工廠/部門/薪酬總額相應減少;
D.完善薪酬福利的標準和流程,確保薪酬福利管理的完整性和合規(guī)性;
E.通過對噸酒人力成本的預算、執(zhí)行和跟蹤,人力成本分析及異常情況改進,開展人力成本節(jié)約措施最佳實踐,實現(xiàn)對噸酒人力成本的優(yōu)化。"
22."2、薪酬福利清單只需要包含黨群人事部負責的薪酬福利項目,僅貨幣形式發(fā)放的薪酬福利項目需納入。()
A.對
B.錯"
23."3、薪酬福利清單主要包括哪幾類內(nèi)容?()
A.薪酬
B.福利
C.社保
D.公積金"
24."4、人力成本最佳實踐僅需工廠黨群人事部負責識別,與其他部門無關。()
A.對
B.錯"
25."5、下列關于人力成本最佳實踐說法正確的有?()
A.工廠需識別總部下發(fā)的人力成本最佳實踐;
B.工廠每月無需對人力成本最佳實踐進行自評;
C.除黨群人事部外,其余部門無需運用人力成本最佳實踐;
D.部門通過人力成本節(jié)約措施最佳實踐運用,帶來噸酒人力成本優(yōu)化,并進行總結(jié)。"
26."6、關于薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性表述正確的有?()
A.薪酬流程、標準執(zhí)行的合規(guī)性達到95%即可;
B.抽樣審核項目是以審核出的異常人數(shù)直接作為不合格人數(shù);
C.針對上一年度薪酬模塊審計未達標事項進行分析,形成分析報告,分析報告形式為WORD、PPT均可,分析報告由廠長簽字后,報總部生產(chǎn)中心人力資源部備案。
D.全員審核項目采用與抽樣結(jié)果異常人員同類的人數(shù)(同崗位、同類變動或同一工資項目涉及人數(shù))作為本類不合格情況的涉及人數(shù)。"
27."7、部門人力體系看板無需張貼《XX工廠薪酬福利清單》。()
A.對
B.錯"
28."8、每年薪酬福利清單年度回顧更新后,要組織復訓全員考試。()
A.對
B.錯"
29."9、關于薪酬福利清單考試題目設置說法正確的是()
A.針對薪酬福利清單內(nèi)容進行考試
B.針對應知應會考試
C.考試的題目需涵蓋所有的問題,或設計隨機抽查題目考試
D.如部門不具備出題能力,可以黨群人事部統(tǒng)一出一份試卷,由各部門自行組織考試"
30."10、薪酬福利查詢反饋渠道有哪些?()
A.系統(tǒng)查詢;
B.部門信息管理員查詢;
C.工廠薪酬管理員咨詢。"
31.部門提交的所有空缺崗位申請表通過審批后,黨群人事部需在審批通過后最長不超過多久發(fā)布招聘信息?()
A.三天
B.一周
C.兩周
D.一月"
32.下列關于空缺崗位內(nèi)部招聘信息發(fā)布渠道說法正確的是?()
A.各部門對員工進行告知,并在公共區(qū)域發(fā)布,公共區(qū)域包括但不限于部門公共盤、車間信息板、OA、微信群等
B.各部門接收到空缺崗位招聘信息后,無需進行公示
C.部門人力體系聯(lián)絡員知道招聘信息即可,其它人員不需要知道招聘信息
D.如果看板空間有限,可以只張貼最近一次的內(nèi)部招聘啟事,但之前張貼內(nèi)容需要以水印相機進行拍照留存,顯示張貼時間,審計時進行提供"
33.下列選項中,目標時間內(nèi)招聘到崗完成率正確的是?()
A.60%
B.70%
C.90%
D.80%"
34.如何有效的使用結(jié)構化面試手冊,下列選項中,正確的是?()
A.招對人比招到人更重要,有效使用結(jié)構化面試手冊可以為部門招聘到更合適的人才,同1個崗位根據(jù)需要使用不同層級的結(jié)構化面試手冊
B.為了招到適合我們崗位需求又能穩(wěn)定就職于我們公司的人才,使用結(jié)構化面試手冊應側(cè)重于專業(yè)知識、以往工作經(jīng)歷的詢問、家庭背景調(diào)查,通過詢問員工以往的工作經(jīng)歷,實現(xiàn)有效面試,從而了解員工最真實的情況,根據(jù)面試結(jié)果總結(jié)出最終優(yōu)勢、劣勢的綜合評述
C.按照結(jié)構化面試手冊的問題面試應聘者并根據(jù)標準對每個問題進行打分,最后計算總得分,總得分與評選標準進行對比,判斷此員工是否符合崗位需求"
35.關于一名新員工需要經(jīng)過的面試層級,下列說法正確的是?()
A.第一層級黨群人事部面試,第二層級為直線經(jīng)理的經(jīng)理面試;
B.第一層級黨群人事部面試,第二層級直線經(jīng)理;
C.第一層級為直線經(jīng)理面試,第二層級為部門經(jīng)理面試。
D.第一層級黨群人事部面試,第二層級為直線經(jīng)理面試,第三層級為部門經(jīng)理面試。"
36.實操結(jié)果可與結(jié)構化面試結(jié)果合并計分()
A.對
B.錯"
37.下面關于外部招聘對于健康體檢的要求正確的是?()
A.《崗前職業(yè)健康體檢通知單》必須打印出來給員工簽字
B.新員工是否進行體檢由新員工自己決定
C.健康證為入職必須證件
D.崗前職業(yè)健康體檢可根據(jù)崗位需要開展,排除相應職業(yè)病"
38.跨工廠人員支持加分政策正確的是?()
A.根據(jù)人才借調(diào)時間或入職時間對支持工廠進行賦分,支持時間≥3個月,+1分
B.根據(jù)人才借調(diào)時間或入職時間對支持工廠進行賦分,支持時間≥3個月,+2分
C.根據(jù)人才借調(diào)時間或入職時間對支持工廠進行賦分,支持時間≥12個月,+2分
D.根據(jù)人才借調(diào)時間或入職時間對支持工廠進行賦分,支持時間≥12個月,+3分"
39.下面關于新員工的定義正確的是?()
A.入職時間≤3個月
B.入職時間≤6個月
C.入職時間≤9個月
D.入職時間≤12個月"
40.下面關于新員工面談過程正確的是?()
A.入職當天,安排入職新員工與直接上級、部門負責人進行一次溝通面談
B.新員工入職第1個月直接上級每兩周對新員工進行一次面談
C.新員工入職第2個月部門經(jīng)理對新員工進行一次面談
D.發(fā)生跨部門崗位調(diào)整時不需要進行面談"
41."工廠年度招聘計劃包括哪些內(nèi)容?()
A.工廠及各部門編制情況
B.計劃招聘崗位
C.招聘渠道選擇
D.招聘預算"
42."12、關于儲備人才招聘數(shù)量加分,以下說法正確的是?(ABC)
E.招聘1-3人得1分;
F.招聘4-6人得2分;
G.招聘7-8人及以上得3分"
43."13、提交用人需求時,涉及的崗位可以不是缺編狀態(tài)?()
A.是
B.否"
44."1、績效管理模塊的目的是什么?()
A.員工能清楚知道并講出自己的考核目標,每個人重視績效考核,發(fā)揮績效牽引作用,激發(fā)主動性,服務于重點工作,解決重點難點問題;
B.促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),推進卓越管理體系有效落地,促進組織KPI達成;
C.績效考核結(jié)果是員工選拔、定薪 、晉升、輪崗、員工培訓、職業(yè)發(fā)展得依據(jù),通過評價員工的績效表現(xiàn)給予相應的獎懲、激勵,實現(xiàn)組織管理的目的;
D.促進員工各盡所能,激發(fā)員工潛能,激勵和認可優(yōu)秀員工,調(diào)動員工積極性,提升管理者的管理技能,提供輔導和支持,持續(xù)提高個人及團隊績效。"
45."2、《績效評價制度》通過后,部門統(tǒng)一組織培訓,應保留培訓簽到記錄,并通過問卷星等方式驗證培訓效果。()
A.對
B.錯"
47."4、《主管績效評價表》、《班長績效評價表》、《員工績效評價表》,需嚴格按照《績效評價流程》進行評價,有上級評價、同級評價和結(jié)果反饋三個關鍵步驟。()
A.對
B.錯"
48."5、《主管績效評價表》/《班長績效評價表》/《員工績效評價表》每年年初制定及修改后可以通過人力體系看板、OA、文件形式等方式溝通。()
A.對
B.錯"
49."6、部門多久開展一次績效考核?()
A.1月/次
B.1季度/次
C.1年/次"
50."7、每月績效結(jié)果需通過人力體系看板的形式公布,每月績效結(jié)果確定后5日內(nèi),部門指定專人完成績效結(jié)果張貼公示,并每次使用水印相機拍照留存,可自主選擇增加其他方式如于OA、LED屏。()
A.對
B.錯"
51."8、下列關于績效面談人員比例要求說法正確的是?()
A.部門經(jīng)理/主管/班長每月對直接下屬進行面談,選取面談當月績效分數(shù)最低的下屬進行面談,績效最高的選談,全年面談完所有的直接下屬;
B.直接下屬3人以上,每月度面談大于等于1人,全年按計劃面談完所有的直接下屬;
C.直接下屬2-3人的,每季度對1名直接下屬進行績效面談,全年按計劃面談完所有的直接下屬;
D.直接下屬1人的,每半年度對直接下屬進行績效面談,全年完成不少于2次面談計劃;"
52."9、績效面談分哪幾步進行?()
A.聚焦目標
B.原因分析
C.分析現(xiàn)狀
D.差距分析
E.制定行動計劃
F.意愿強化"
53."10、績效面談基于當月績效結(jié)果,從人、機、料、法、環(huán)等方面進行分析,或使用5Why分析工具進行現(xiàn)狀分析,現(xiàn)狀分析針對性強、詳細、具體,且未和目標及行動計劃混淆。(A)
A.對
B.錯"
54."11、行動計劃需與目標相對應,且有明確的完成時間、內(nèi)容具體,行動計劃未與目標及現(xiàn)狀混淆,行動計劃不少于3條,員工為達成績效目標對行動計劃進行積極思考。()
A.對
B.錯"
56."13、下列關于績效面談的說法正確的是?()
A.經(jīng)理對主管、主管對班長績效面談產(chǎn)生的行動跟蹤放入到《部門行動跟蹤表》中進行跟蹤,對行動的有效性和及時性進行抽查;
B.被面談人無需在《績效面談表》上簽字;
C.績效面談輸出的行動計劃可少于3條;
D.《績效面談表》中的意愿強化可有可無。"
57."14、《績效評價表》至少每半年定期回顧一次,無論有無變更均需在變更記錄中注明。()
A.對
B.錯"
58."15、《績效評價表》回顧只需要按照年度、半年度開展回顧即可,無需開展觸發(fā)式回顧。()
A.對
B.錯"
59."16、各部門不需要對《績效評價表》進行回顧。()
A.對
B.錯"
60."17、關于績效考核回顧,下列說法正確的是()
A.基于聚焦目標和階段性重點、難點、痛點工作對《績效評價表》進行回顧;
B.回顧的內(nèi)容包括考核指標、考核權重、評價標準
C.基于不同時期業(yè)務重點、業(yè)務痛點難點不同回顧考核指標
D.可以回顧單項內(nèi)容,也可以基于實際業(yè)務需要回顧相應內(nèi)容"
61."18、部門績效考核分數(shù)應拉開差距,生產(chǎn)部門同一考核團隊分差≥()分,職能部門同一考核團隊分差≥()分(C)
A.1,1;
B.3,2
C.5,3
D.10,5"
62."19、關于績效分析,下面說法正確的是()
A.工廠按季度開展績效分析,也可根據(jù)管理需要按月度開展分析;
B.績效分析的內(nèi)容包括績效執(zhí)行中存在的問題、績效分數(shù)體現(xiàn)的問題、績效獎金是否起到激勵作用以及個別核心指標完成情況等;
C.績效分析報告因涉及到績效獎金分析,處于保密性原則,績效報告不得在工廠內(nèi)分享;
D.績效分析的是發(fā)現(xiàn)績效管理中存在的問題,制定改進計劃,工廠績效分析輸出的改進計劃要納入工廠級行動跟蹤表跟蹤。"
63."20、績效評價結(jié)果可運用于哪些方面?()
A.薪酬發(fā)放
B.晉升
C.評優(yōu)評先"
64."21、績效指標的四大關鍵點是什么?()
A.指標(發(fā)揮導向、指揮棒作用);
B.目標值(產(chǎn)生激勵作用);
C.計算方法(科學客觀地進行評估和衡量,根據(jù)管理需要動態(tài)調(diào)整);
D.權重(權重應該合理均衡,不能一家獨大)"
65."22、績效系統(tǒng)模型的“四個環(huán)節(jié)”是指績效績效計劃、績效監(jiān)控、()、績效反饋。( B )
A.績效結(jié)果應用;
B.績效評價
C.績效考核周期
D.績效動態(tài)管理"
66."23、績效管理的原則包括哪些?()
A.公平公開;
B.動態(tài)管理;
C.公正客觀;
D.連續(xù)性;
E.反饋改進"
67."24、績效指標設定的原則包括戰(zhàn)略性原則、協(xié)同性原則、參與性原則、SMART原則()
A.對
B.錯"
68."25、根據(jù)績效指標權重設計原則,基層崗位應占比權重高的指標是()
A.財務性經(jīng)營指標;
B.經(jīng)營業(yè)績指標;
C.流程類指標
D.崗位職責相關的結(jié)果類指標"
69."26、績效指標的權重分配具有一定的導向作用,設計績效指標權重時應當遵循哪些原則?()
A.平衡分布原則;
B.崗位差異性原則;
C.先定量后定性原則;
D.重點突出原則"
70."27、績效溝通是績效管理的生命線,績效溝通主要是針對績效結(jié)果和績效改進環(huán)節(jié)開展溝通,對于《績效制度》、《績效評價表》以及績效實施則無需開展溝通()
A.對
B.錯"
71."1、技能清單類型可以分為哪兩類?()
A.通用技能
B.專業(yè)技能
C.崗位技能"
72."2、《員工技能清單系統(tǒng)》中技能項是根據(jù)本部門的SOP清單(包括質(zhì)量、最佳實踐、物流、安全、環(huán)境體系)、SWI清單(維護體系)及崗位主要職責進行梳理,同時基于提升團隊績效、團隊發(fā)展規(guī)劃及個人能力提升等梳理出個人提升項技能,形成個人技能項清單。()
A.對
B.錯"
73."3、新員工/轉(zhuǎn)崗員工一般入職多久后需納入《員工技能清單系統(tǒng)》或者信息化培訓系統(tǒng)進行技能評估?()
A.A、一月
B.B、15天
C.一周"
74."4、《員工技能清單系統(tǒng)》中的技能要求至少分為哪幾類?()
A.崗位必須項
B.個人提升項
C.基礎項
D.保持項"
75."5、《員工技能清單系統(tǒng)》搭建的步驟及順序是?①定期回顧并變更技能水平、②分析組織架構、③制定培訓計劃、④開展技能評估、⑤建立技能清單、⑥建立課程清單。()
A.⑤-⑥-④-③-②
B.⑤-⑥-④-③-①
C.⑤-⑥-①-③-④
D.⑤-④-⑥-③-①"
76."6、現(xiàn)使用的《員工技能清單系統(tǒng)》包含哪些內(nèi)容()
A.版本信息
B.使用說明
C.垂直管理部門培訓管控原理原則
D.技能清單
E.課程清單
F.培訓計劃
G.周培訓計劃
H.車間、部門KPI統(tǒng)計"
77."7、培訓記錄少了兩個簽到,為了與培訓計劃保持一致,可以由他人代簽()
A.對
B.錯"
78."8、至少多久需要對部門的技能項、課程清單進行回顧()
A.每季度
B.每月
C.每年
D.每半年"
79."9、以下對課程清單描述正確的是?()
A.課程清單作為工廠、部門培訓教材的總目錄,概括介紹培訓教材的主要內(nèi)容和相關信息,在識別培訓需求/差距、制定培訓計劃時,能夠快速定位培訓教材,選擇培訓講師、安排培訓時間、確定培訓時長;
B.原則上,課程清單中的“課程”主要來源于“技能項”,也可以涵蓋工廠、部門的其它培訓課程;
C.課程清單也包括了培訓教材的開發(fā)/回顧計劃,對應培訓教材的呈現(xiàn)形式可以是PPT的形式,也可以是其它形式,不做強制要求,但涉及的培訓內(nèi)容必須完整、邏輯清晰、準確無誤;
D.培訓教材應當有對應的考試題庫,最好與培訓教材同步編寫,考試范圍能夠覆蓋對應技能項的所有關鍵內(nèi)容、且準確無誤。"
80."10、崗位必須項評估結(jié)果為“N”,針對不合格技能項必須制定培訓計劃。()
A.對
B.錯"
81."11、員工在獨立上崗前,崗位必須項必須100%被評為合格,如果不掌握,員工將無法獨立完成本崗位的工作。()
A.對
B.錯"
82."12、《技能清單系統(tǒng)》建立的步驟是什么?()
A.梳理組織架構及崗位職責,根據(jù)部門的組織架構,明確崗位分工和責任;
B.建立崗位技能清單:包括專業(yè)技能和通用技能;其中:“專業(yè)技能”基于崗位關鍵任務,結(jié)合SOP、SWI梳理。各車間根據(jù)總部下發(fā)的各部門SOP模版(包括質(zhì)量、最佳實踐、物流、安全、環(huán)境體系體系)、維護體系下發(fā)的SWI模板,對本車間所有崗位員工“專業(yè)技能”進行內(nèi)化、梳理。部門內(nèi)化的“專業(yè)技能”,需通過部門有資質(zhì)的管理者審批,審批方式:通過紙面版文件審批或通過OA、郵件審批均可;
C.確定技能水平評定標準:技能水平可以分為“Y”、“N”,專業(yè)技能由部門確定;
D.開展崗位員工技能評估:基于員工的績效能力、工作表現(xiàn)等,評估員工當前水平;
E.如果員工技能評估結(jié)果為""N"",需要輸出相應的培訓計劃。"
83."13、員工技能清單培訓系統(tǒng),“03技能清單”中的技能水平變更至少多久回顧一次?()
A.每季度
B.每月
C.每年
D.每半年"
84."14、根據(jù)工廠《新員工/轉(zhuǎn)崗員工入職培訓指引》,新入職員工的入職培訓,至少包含哪三個層級?()
A.工廠級
B.部門級
C.班組級
D.崗位級
E.員工級"
85."15、部門級入職培訓包括哪些內(nèi)容?()
A.部門組織架構
B.部門級安全知識
C.崗位職責及RACI
D.車間規(guī)章制度(薪酬福利、績效評價、激勵清單)"
86."16、培訓計劃輸出來源有哪些?()
A.集團級
B.工廠級
C.部門級
D.崗位級"
87."17、對技能清單培訓系統(tǒng)進行年度整體全面回顧更新,其回顧項目有?()
A.技能清單是否增刪改
B.課程清單是否增刪改
C.技能要求是否變更
D.技能水平是否變更,是否輸出新的培訓計劃"
88."18、部門到期累計培訓計劃完成率的計算公式是什么?()
A.累計培訓計劃完成率=部門累計已完成培訓且通過驗證的人數(shù)÷部門累計計劃參加培訓的人數(shù)*100%。
B.累計培訓計劃完成率=所有實際完成培訓計劃的條數(shù)÷所有計劃參加培訓計劃的條數(shù)*100%
C.累計培訓計劃完成率=實際完成培訓計劃的條數(shù)÷計劃完成培訓的條數(shù)*100%"
89."19、人力體系培養(yǎng)對象培養(yǎng)等級分為哪幾類?()
A.集團級培養(yǎng)對象
B.工廠級培養(yǎng)對象
C.崗位級培養(yǎng)對象
D.部門級培養(yǎng)對象"
90."20、人力體系培養(yǎng)對象培養(yǎng)認證方式有哪些?()
A.考試認證
B.講解認證
C.審計認證
D.實操認證"
91."1、以下哪兩項不是通用服務強制項?()
A.員工食堂
B.員工宿舍
C.醫(yī)療/急救
D.環(huán)境綠化
E.符合當?shù)厮辛⒎?/label>
F.郵寄件服務
G.勞動保護"
92."2、通用服務調(diào)查前,工廠和部門可以動員、引導、監(jiān)督、干預員工調(diào)查作答。()
A.對
B.錯"
93."3、通用服務調(diào)查參與率至少多少算合格?()
A.A、80%
B.B、95%
C.C、90%
D.D、85%"
94."4、工廠通用服務調(diào)查頻率為?()
A.每月/次
B.每季度/次
C.每年/2次"
95."5、敬業(yè)度調(diào)查參與率至少多少算達標?()
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%"
96."6、敬業(yè)度調(diào)查結(jié)果反饋給車間、部門后,低于目標分的車間、部門,需針對低分項的前三項進行分析,根據(jù)分析原因制定有效行動計劃并進行有效跟蹤()
A.對
B.錯"
97."7、團隊溝通計劃參與率至少達到多少以上算達標?()
A.80%
B.85%
C.90%
D.100%"
98."8、通用服務及敬業(yè)度問卷調(diào)查采用的是實名調(diào)查。()
A.對
B.錯"
99."9、開展戶外團隊溝通活動前需制定詳細方案讓員工知曉活動的主題、時間、地點、注意事項等。()
A.對
B.錯"
100."10、對離職員工進行面談的順序是。()
A.部門領導面談-直線領導面談-黨群人事部面談
B.直線領導面談-部門領導面談-黨群人事部面談
C.黨群人事部面談-直線領導面談-部門領導面談"
101."11、部門級激勵匯總清單及方案審批流程以下正確的是?()
A.部門經(jīng)理—薪酬專員—黨群人事部經(jīng)理—工廠廠長
B.部門經(jīng)理—黨群人事部經(jīng)理—黨群人事部專員-工廠廠長
C.部門經(jīng)理—黨群人事部專員—黨群人事部經(jīng)理"
102."12、工廠級激勵匯總清單及方案審批流程以下正確的是?()
A.黨群人事部經(jīng)理—黨群人事部專員—工廠廠長—生產(chǎn)中心運行經(jīng)理
B.黨群人事部經(jīng)理—工廠廠長—黨群人事部專員-生產(chǎn)中心業(yè)務經(jīng)理
C.黨群人事部專員-黨群人事部經(jīng)理-工廠廠長—生產(chǎn)中心業(yè)務經(jīng)理—生產(chǎn)中心經(jīng)理"
103."13、工廠最少多久進行一次工廠級評先表彰?()
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年"
104."14、員工離職時需要經(jīng)過直線管理者面談、部門領導面談、黨群人事部三級離職面談并針對離職原因制定相應的行動計劃。()
A.對
B.錯"
105."15、以下哪些人員可以不進行離職面談?()
A.減員優(yōu)化人員
B.退休人員
C.公司主動解除/主動終止合同的人員
D.主動提出離職人員"
106."16、激勵清單激勵頻次為月度、季度的激勵項目,其激勵累計到年底統(tǒng)一兌現(xiàn)()
A.對
B.錯"
107."1、部門級OPR會議有哪些人的評價結(jié)果需要到工廠級OPR會議確認評價結(jié)果?()
A.部門級OPR會議上評為4/3A/1A/1B部門班長/技術員。
B.部門級OPR會議上評為4/3A/1A/1B的員工。
C.部門級OPR會議上評為4/1A/1B的員工。
D.部門級OPR會議上評為4/1A/1B部門班長/技術員。"
108."2、部門級OPR會議有哪些人參加?(ABCD)
A.部門經(jīng)理(會議負責人)。
B.部門主管(評價人)、班長(評價人)、技術員(評價人)。
C.部門負責OPR評價員工(記錄員)。
D.黨群人事部專員(協(xié)調(diào)員)。"
109."3、OPR評價的維度什么?()
A.文化契合度。
B.業(yè)績。
C.能力。
D.抱負。"
110."4、員工累計績效考核分排名為同層級前10%或在《項目清單》中積分排名為同層級前10%或有能夠證明的重大貢獻中的其中一條,且無重大工作失誤,則員工被評為“業(yè)績突出”。(A)
A.是。
B.否。"
111."5、OPR評價的文化契合度是哪幾項?()
A.實事求是。
B.卓越執(zhí)行。
C.協(xié)作共贏。
D.學習創(chuàng)新。"
112."6、在梳理文化契合度時,需要在《OPR評價表》“文化契合度”中列舉≥1個事例,證明其文化契合度達標情況,事例可出自管理體系01模塊“卓越管理核心價值觀”事例,部門經(jīng)理、主管、班長、技術員文化契合度評價事例需要體現(xiàn)四個維度,要么一個事例體現(xiàn)四個維度,要么四個事例體現(xiàn)四個維度。(A)
A.是。
B.否。"
113."7、在梳理文化契合度時,需要在《OPR評價表》“文化契合度”中列舉≥1個事例,證明其文化契合度達標情況,事例可出自管理體系01模塊“卓越管理核心價值觀”事例,員工文化契合度事例只需要寫一個,體現(xiàn)“實事求是、卓越執(zhí)行、協(xié)作共贏、學習創(chuàng)新”其中一個方面即可。()
A.是。
B.否。"
114."8、部門經(jīng)理、主管在OPR盤點周期內(nèi)有下屬團隊項目未完成或完成情況不佳、不具備本崗位所需技能、中高層考試結(jié)果不合格、無法發(fā)現(xiàn)和解決團隊問題、無法拆解團隊任務目標、合理安排工作、團隊員工滿意度低等能力不達標行為,部門經(jīng)理、主管被評為“能力不達標”。()
A.是。
B.否。"
115."9、以下說法正確的是?()
A.文化契合度符合,能力不達標的員工OPR評價被評為3B。
B.新加入公司不滿6個月的員工OPR評價被評為2。
C.文化契合度符合,業(yè)績突出,能力達標,抱負達標的員工OPR評價被評為3A。
D.文化契合度符合,業(yè)績突出,能力突出,抱負達標的員工OPR評價被評為4."
116."10、OPR評價結(jié)束后多久對1A、1B的員工進行重新評價?(B)
A.兩個月后。
B.六個月后。
C.三個月后。
D.12個月后。"
117."11、《OPR反饋表》上的簽名和日期可以電子打印。()
A.是。
B.否。"
119."13、人才健康度合理比例是多少?()
A.4員工15%,3A員工15%,3B員工55%,2新入職6個月的員工5%,1A員工5%,1B員工5%。
B.4員工10%,3A員工20%,3B員工55%,2新入職6個月的員工5%,1A、1B員工合計10%。
C.4員工10%,3A員工20%,3B員工50%,2新入職6個月的員工10%,1A員工5%,1B員工5%。
D.4員工10%,3A員工15%,3B員工60%,2新入職6個月的員工5%,1A員工5%,1B員工5%。"
120."14、工廠人才梯隊健康度至少按照哪幾個層級劃分?()
A.經(jīng)理類。
B.主管類。
C.班長/技術員類。
D.員工類。"
121."15、以下是廠長、經(jīng)理、主管備員符合生產(chǎn)中心標準(ABCD)
A.備員人員上一年度年度OPR評價結(jié)果在3A及以上;
B.績效:備員人員最近兩年個人績效考核分在部門內(nèi)排名前30%;
C.能力:精通本崗位所需技能項、能幫助其他工廠/部門發(fā)現(xiàn)及解決問題,能夠提煉最佳實踐并分享;
D.抱負:備員人員主動承擔并完成有挑戰(zhàn)性的任務,完成質(zhì)量好并帶來結(jié)果的改善;有承擔更大職責的意愿。"
122."1、人力體系文件5S具體有哪些要求?()
A.文件夾統(tǒng)一用中文命名,使用編號+文件夾名稱命名;
B.文件夾及文檔命名與里面的內(nèi)容相對應;
C.文件統(tǒng)一用中文命名,使用編號+文件名稱命名(編號形式:兩位的阿拉伯數(shù)字+空格+文件名稱);
D.文件夾下面是子文件夾,直到最后一層文件才放Word、Excel、PPT等文件。"
123."2、黨群人事部經(jīng)理/主管介紹人力體系所有模塊的整體邏輯,包括但不限于哪些內(nèi)容?()
A.人力體系分為哪三個層級,各層級分別是哪些模塊?為什么這些模塊屬于這個層級?
B.每個模塊的目的是什么?
C.模塊間是如何關聯(lián)在一起的?"
124."3、人力體系推進的整體思路可以從哪幾個方面進行思考?()
A.車間/部門人力體系推進的總體思路及推進架構設計;
B.車間/部門人力體系推進RACI分工表在車間/部門的使用情況;
C.車間/部門人力體系推進激勵方案制定;
D.介紹項目周會回顧人力體系推進進度;
E.介紹使用項目助手跟進行動計劃完成情況;
F.車間/部門各層級人員在人力體系推進過程遇到問題反饋流程。"
125."4、工廠自評分與審計得分的差距有何要求?(C)
A.自評分與審計評分的偏差低于3分且偏差范圍值低于10%;
B.自評分與審計評分的偏差低于5分且偏差范圍值低于15%;
C.自評分與審計評分的偏差低于5分且偏差范圍值低于10%;
D.自評分與審計評分的偏差低于5分且偏差范圍值低于5%。"
126."5、人力KPI數(shù)據(jù)的提報時間是?()
A.每月5日前;
B.每月10日前;
C.每月15日前;
D.每月20日前。"
127."6、對于總部已評出的最佳實踐,工廠后續(xù)需要做什么?()
A.按照模板填寫識別過程,識別出的不適用項需注明不適用理由,并提報集團審批備案;
B.審計周期內(nèi)有推廣的最佳實踐,按照推廣計劃實施,進入部門行動跟蹤,計劃延遲率小于5%;
C.對實施員工進行激勵,實際激勵與方案一致;
D.實施完工的最佳實踐達到改善效果。"
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