住院病人滿意度調(diào)查表\n【2025第三季度13－17東】

尊敬的女士/先生: 您好！非常感謝您在患病時選擇我們醫(yī)院治療，我們?nèi)w護理人員衷心祝愿您早日康復，并請您留下在住院期間對護理工作的感受和寶貴建議，這對我們提升護理質(zhì)量、為來院治療的朋友提供滿意服務將大有幫助，謝謝您的支持！

1. 您所在科室

心血管內(nèi)科一病區(qū)心血管內(nèi)科二病區(qū)老年病科關懷科內(nèi)分泌科腎內(nèi)科兒科一病區(qū)兒科二病區(qū)消化血液科呼吸與危重癥醫(yī)學科五官科中醫(yī)皮膚疼痛科神經(jīng)外科一病區(qū)神經(jīng)外科二病區(qū)脊柱關節(jié)科創(chuàng)傷骨科兩腺肛腸科普外科產(chǎn)科婦科重癥醫(yī)學科急診科感染科腫瘤科一病區(qū)腫瘤科二病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)康復醫(yī)學科EICU泌尿胸外科

2. 當您初到病房時，護士接待是否熱情？您是否滿意？

是否

3. 入院時護士是否向您介紹病室環(huán)境與住院須知？

是否

4. 您對護士的服務態(tài)度和語言是否滿意？

是否

5. 入院后護士長是否到床前來和您交談？

是否

6. 您是否知道今天負責您的護士是誰？

是否

7. 護士給您打針輸液過程中，是否會和您交談？

是否

8. 護士在病房是否做到:說話輕、走路輕、開關門窗輕、操作輕？

是否

9. 在你輸液時，護士是否經(jīng)常來查看是否需要更換液體并主動更換？

是否

10. 當您呼叫時，護士是否及時到您的床前？

是否

11. 病房環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生、舒適、安靜？

是否

12. 護士給您抽血時是否告訴您抽血檢查的目的？

是否

13. 護士是否告訴過您的病吃什么種類的飯菜最合適？

是否

14. 護士是否告訴您，您用的什么藥及用藥后需要注意什么？

是否

15. 當您有困難時，護士是否主動幫您解決？

是否

16. 您對護士的操作技術水平是否滿意？

是否

17. 您對我們的護理工作是否滿意、放心？

是否

18. 護士是否主動介紹各種安全防范措施？（如跌倒，墜床，壓瘡，燙傷等)

是否

19. 您是否知道為什么要佩戴腕帶？

是否

20. 更換液體時護士是否每次用手機掃描核對？

是否

21. 護士是否告訴過您，您的病需要注意什么？

是否

22. 您認為護士最需要改善的服務是什么？請列舉:

23. 本院其他工作需要改善的是什么？請列舉:

24. 請留下給您印象最深刻護士的名字:

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