住院病人滿意度調(diào)查表\n【2025第三季度B樓 感染 】

尊敬的女士/先生: 您好!非常感謝您在患病時(shí)選擇我們醫(yī)院治療,我們?nèi)w護(hù)理人員衷心祝愿您早日康復(fù),并請(qǐng)您留下在住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受和寶貴建議,這對(duì)我們提升護(hù)理質(zhì)量、為來(lái)院治療的朋友提供滿意服務(wù)將大有幫助,謝謝您的支持!
1. 您所在科室
2. 當(dāng)您初到病房時(shí),護(hù)士接待是否熱情?您是否滿意?
3. 入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹病室環(huán)境與住院須知?
4. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)言是否滿意?
5. 入院后護(hù)士長(zhǎng)是否到床前來(lái)和您交談?
6. 您是否知道今天負(fù)責(zé)您的護(hù)士是誰(shuí)?
7. 護(hù)士給您打針輸液過(guò)程中,是否會(huì)和您交談?
8. 護(hù)士在病房是否做到:說(shuō)話輕、走路輕、開(kāi)關(guān)門窗輕、操作輕?
9. 在你輸液時(shí),護(hù)士是否經(jīng)常來(lái)查看是否需要更換液體并主動(dòng)更換?
10. 當(dāng)您呼叫時(shí),護(hù)士是否及時(shí)到您的床前?
11. 病房環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生、舒適、安靜?
12. 護(hù)士給您抽血時(shí)是否告訴您抽血檢查的目的?
13. 護(hù)士是否告訴過(guò)您的病吃什么種類的飯菜最合適?
14. 護(hù)士是否告訴您,您用的什么藥及用藥后需要注意什么?
15. 當(dāng)您有困難時(shí),護(hù)士是否主動(dòng)幫您解決?
16. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)水平是否滿意?
17. 您對(duì)我們的護(hù)理工作是否滿意、放心?
18. 護(hù)士是否主動(dòng)介紹各種安全防范措施?(如跌倒,墜床,壓瘡,燙傷等)
19. 您是否知道為什么要佩戴腕帶?
20. 更換液體時(shí)護(hù)士是否每次用手機(jī)掃描核對(duì)?
21. 護(hù)士是否告訴過(guò)您,您的病需要注意什么?
22. 您認(rèn)為護(hù)士最需要改善的服務(wù)是什么?請(qǐng)列舉:
23. 本院其他工作需要改善的是什么?請(qǐng)列舉:
24. 請(qǐng)留下給您印象最深刻護(hù)士的名字:
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