住院病人滿意度調(diào)查表\n【2025第三季度8－12西】

尊敬的女士/先生: 您好！非常感謝您在患病時(shí)選擇我們醫(yī)院治療，我們?nèi)w護(hù)理人員衷心祝愿您早日康復(fù)，并請(qǐng)您留下在住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受和寶貴建議，這對(duì)我們提升護(hù)理質(zhì)量、為來(lái)院治療的朋友提供滿意服務(wù)將大有幫助，謝謝您的支持！

1. 您所在科室

心血管內(nèi)科一病區(qū)心血管內(nèi)科二病區(qū)老年病科關(guān)懷科內(nèi)分泌科腎內(nèi)科兒科一病區(qū)兒科二病區(qū)消化血液科呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科五官科中醫(yī)皮膚疼痛科神經(jīng)外科一病區(qū)神經(jīng)外科二病區(qū)脊柱關(guān)節(jié)科創(chuàng)傷骨科兩腺肛腸科普外科產(chǎn)科婦科重癥醫(yī)學(xué)科急診科感染科腫瘤科一病區(qū)腫瘤科二病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)康復(fù)醫(yī)學(xué)科EICU泌尿胸外科

2. 當(dāng)您初到病房時(shí)，護(hù)士接待是否熱情？您是否滿意？

是否

3. 入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹病室環(huán)境與住院須知？

是否

4. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)言是否滿意？

是否

5. 入院后護(hù)士長(zhǎng)是否到床前來(lái)和您交談？

是否

6. 您是否知道今天負(fù)責(zé)您的護(hù)士是誰(shuí)？

是否

7. 護(hù)士給您打針輸液過程中，是否會(huì)和您交談？

是否

8. 護(hù)士在病房是否做到:說(shuō)話輕、走路輕、開關(guān)門窗輕、操作輕？

是否

9. 在你輸液時(shí)，護(hù)士是否經(jīng)常來(lái)查看是否需要更換液體并主動(dòng)更換？

是否

10. 當(dāng)您呼叫時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)到您的床前？

是否

11. 病房環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生、舒適、安靜？

是否

12. 護(hù)士給您抽血時(shí)是否告訴您抽血檢查的目的？

是否

13. 護(hù)士是否告訴過您的病吃什么種類的飯菜最合適？

是否

14. 護(hù)士是否告訴您，您用的什么藥及用藥后需要注意什么？

是否

15. 當(dāng)您有困難時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)幫您解決？

是否

16. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)水平是否滿意？

是否

17. 您對(duì)我們的護(hù)理工作是否滿意、放心？

是否

18. 護(hù)士是否主動(dòng)介紹各種安全防范措施？（如跌倒，墜床，壓瘡，燙傷等)

是否

19. 您是否知道為什么要佩戴腕帶？

是否

20. 更換液體時(shí)護(hù)士是否每次用手機(jī)掃描核對(duì)？

是否

21. 護(hù)士是否告訴過您，您的病需要注意什么？

是否

22. 您認(rèn)為護(hù)士最需要改善的服務(wù)是什么？請(qǐng)列舉:

23. 本院其他工作需要改善的是什么？請(qǐng)列舉:

24. 請(qǐng)留下給您印象最深刻護(hù)士的名字:

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