社區(qū)治理問卷調(diào)查
尊敬的居民/社區(qū)工作人員:
1. 性別
男
女
2. 您的年齡段
18-25歲
25-35歲
35-50歲
50-65歲
65歲以上
3. 您的工作是否與居民社區(qū)有關(guān)
是
否
4. 您在本社區(qū)居住時(shí)長(單選)
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
5. 您的日常社區(qū)活動(dòng)主要涉及(可多遠(yuǎn),關(guān)鍵AI服務(wù)場(chǎng)景需求分析)
公共設(shè)施使用(健身房、圖書館)
物業(yè)報(bào)修(水電維修、設(shè)施故障)
社區(qū)活動(dòng)參與(節(jié)日活動(dòng)、志愿活動(dòng))
政務(wù)事項(xiàng)辦理(社保、居住證)
生活服務(wù)(快遞代收、老人助餐)
其他
6. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)管理中以下問題的嚴(yán)重程度如何?
無
輕微
一般
較嚴(yán)重
極嚴(yán)重
安全類:高空拋物、消防隱患
服務(wù)類:物業(yè)報(bào)修響應(yīng)慢
交通類:停車找位難
政務(wù)類:事項(xiàng)辦理流程繁瑣
環(huán)境類:垃圾分類不規(guī)范
生活類:快遞堆積、代收難
7. 若總AI技術(shù)解決上述問題,您的需求迫切程度為?
完全不需要
不太需要
一般
比較需要
非常需要
安全類:高空拋物、消防隱患
服務(wù)類:物業(yè)報(bào)修響應(yīng)慢
交通類:停車找位難
政務(wù)類:事項(xiàng)辦理流程繁瑣
環(huán)境類:垃圾分類不規(guī)范
生活類:快遞堆積、代收難
8. 您對(duì)社區(qū)引入以下AI技術(shù)的接受程度
強(qiáng)烈反對(duì)
不太支持
中立
比較支持
非常支持
人臉識(shí)別門禁(單元樓/社區(qū))
AI智能報(bào)修(語音/小程序)
智能停車引導(dǎo)(車位查詢/導(dǎo)航)
老人健康智能預(yù)警(穿戴設(shè)備)
9. 若使用上述AI技術(shù),您面臨的主要障礙是?
操作復(fù)雜(不會(huì)用小程序/設(shè)備)
隱私擔(dān)憂(人臉、健康數(shù)據(jù)泄露)
擔(dān)心故障(門禁失靈、報(bào)修失?。?/label>
不信任技術(shù)效果(覺得不如人工)
無障礙(愿意嘗試)
其他
10. 若社區(qū)提供AI技術(shù)使用指導(dǎo)(如上門教學(xué)、操作手冊(cè)),您的參與意愿?
非常愿意(主動(dòng)參加)
愿意(有時(shí)間就參加)
中立(看指導(dǎo)是否方便)
不太愿意(覺得麻煩)
不愿意(堅(jiān)持人工服務(wù))
11. 補(bǔ)充建議:您認(rèn)為社區(qū)引入AI技術(shù)時(shí),還需重點(diǎn)關(guān)注哪些問題?(如成本、試用人群)
12. 您從事社區(qū)工作的時(shí)間?
一年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
13. 您的工作崗位
社區(qū)居委會(huì)(綜合管理/民生服務(wù))
物業(yè)(維修/安保/管家)
政務(wù)服務(wù)站(事項(xiàng)辦理)
其他
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